Gestion des cookies

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, téléphone, tablette) lors de la consultation d'un site web. Il permet au site de mémoriser certaines informations sur votre navigation.

2. Catégories de cookies utilisées

Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site (panier, session, sécurité). Ne nécessitent pas votre consentement.

• Identifiant de session
• Préférences de panier
• Choix de langue / pays
• Token de sécurité (CSRF)

Cookies analytiques

Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site (pages visitées, temps passé, parcours d'achat) afin de l'améliorer. Ces cookies sont déposés uniquement après votre consentement explicite.

Cookies marketing

Permettent de mesurer l'efficacité de nos campagnes publicitaires et de vous proposer des contenus pertinents. Déposés uniquement avec votre consentement.

Cookies de préférences

Mémorisent vos choix (langue, devise, thème) pour personnaliser votre expérience entre les visites.

3. Liste détaillée des cookies utilisés

Voici l'inventaire complet des cookies que vous pourrez rencontrer sur notre site :

Traceurs qui ne sont pas des cookies : campagnes de flyers. Lorsque vous ouvrez l'adresse courte imprimée sur un de nos flyers, nous vous proposons de partager votre position et une empreinte technique de votre appareil (écran, langues, polices, carte graphique…). Ce ne sont pas des cookies, mais ce sont bien des traceurs : ils sont soumis au même régime de consentement, et rien n'est collecté tant que vous n'avez pas cliqué sur « J'accepte ». Un refus ne change rien à votre accès à la boutique. Le détail figure dans la politique de confidentialité, section 9 bis.

Traceurs qui ne sont pas des cookies : lecture de votre appareil pour la mesure d'audience. Si vous acceptez la case « mesure d'audience », nous lisons à chaque page quelques caractéristiques de votre appareil (résolution et densité d'écran, taille de fenêtre, fuseau horaire, langues installées, nombre de cœurs et mémoire) et nous conservons votre adresse IP complète pendant 5 ans. Ce ne sont pas des cookies, mais ce sont bien des traceurs, soumis au même régime de consentement. Tant que vous n'avez pas accepté, rien de tout cela n'est lu : nous ne nous contentons pas de ne pas l'enregistrer. Un refus ne change rien à votre accès à la boutique ni au fonctionnement du site. Le détail figure dans la politique de confidentialité, section 9 ter.

Traceurs qui ne sont pas des cookies : suivi technique des erreurs (Sentry). Pour être prévenus quand une page plante, nous utilisons Sentry, hébergé dans l'Union européenne (Francfort, Allemagne). Ce suivi ne dépose aucun cookie : il transmet le message d'erreur, la page concernée et la version du site, sans votre adresse IP ni votre adresse e-mail. Il ne démarre qu'après votre accord, via la case « mesure d'audience anonyme et suivi technique des erreurs », et s'arrête immédiatement si vous revenez sur ce choix. Aucun enregistrement de votre navigation n'est réalisé par ce service. Les rapports sont conservés 30 jours, puis supprimés.

Google Analytics 4 (GA4) complète notre mesure d'audience interne pour bénéficier de l'intégration native avec Google Search Console : croisement requêtes de recherche ↔ comportement sur le site, identification des pages qui convertissent, détection des chutes de trafic SEO. Configuration minimale : anonymisation IP activée (anonymize_ip), aucun signal publicitaire (allow_google_signals: false), pas de personnalisation Ads. Vous pouvez refuser GA4 sans refuser la mesure d'audience anonyme (catégories séparées dans le bandeau). Politique de confidentialité Google : policies.google.com/privacy.

Fond de carte OpenStreetMap. Au moment de choisir un point relais, la carte affichée charge ses images depuis les serveurs d'OpenStreetMap, un projet cartographique européen à but non lucratif. Cette requête transmet votre adresse IP à OpenStreetMap, sans aucun cookie ni identifiant : c'est le fonctionnement normal de toute carte en ligne. Aucune donnée n'est transmise si vous ne choisissez pas la livraison en point relais. Politique de confidentialité : wiki.osmfoundation.org.

4. Durée de conservation

La durée de conservation des cookies n'excède pas 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL. À l'issue de cette période, votre consentement vous sera redemandé.

Cette durée concerne les cookies. Les données que notre mesure d'audience enregistre sur nos propres serveurs (pages consultées, parcours, et — si vous l'avez accepté — caractéristiques de l'appareil et adresse IP complète) sont conservées 5 ans, puis effacées automatiquement. La raison de cette durée est expliquée à la section 5 de la politique de confidentialité.

5. Comment gérer vos cookies ?

Vous pouvez à tout moment :

• Modifier vos préférences via le bandeau cookies (lien « Paramètres des cookies » disponible en bas de chaque page)
• Bloquer ou supprimer les cookies via les paramètres de votre navigateur

Liens utiles selon votre navigateur :

• Chrome / Brave
• Firefox
• Safari

6. Refus des cookies

Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas l'accès au site. Toutefois, certaines fonctionnalités peuvent être dégradées.

7. Plus d'informations

Pour en savoir plus sur la protection de vos données, consultez notre Politique de confidentialité.