Gestione dei cookie

1. Che cos'è un cookie?

Un cookie è un piccolo file di testo depositato sul Suo dispositivo (computer, telefono, tablet) durante la consultazione di un sito web. Esso consente al sito di memorizzare alcune informazioni sulla Sua navigazione.

2. Categorie di cookie utilizzate

Cookie strettamente necessari

Indispensabili al funzionamento del sito (carrello, sessione, sicurezza). Non richiedono il Suo consenso.

• Identificativo di sessione
• Preferenze del carrello
• Scelta della lingua / del paese
• Token di sicurezza (CSRF)

Cookie analitici

Ci aiutano a capire come Lei utilizza il nostro sito (pagine visitate, tempo trascorso, percorso d'acquisto) al fine di migliorarlo. Questi cookie vengono depositati solo previo Suo consenso esplicito.

Cookie di marketing

Permettono di misurare l'efficacia delle nostre campagne pubblicitarie e di proporLe contenuti pertinenti. Depositati solo con il Suo consenso.

Cookie di preferenza

Memorizzano le Sue scelte (lingua, valuta, tema) per personalizzare la Sua esperienza tra una visita e l'altra.

3. Elenco dettagliato dei cookie utilizzati

Ecco l'inventario completo dei cookie che potrebbe incontrare sul nostro sito:

Tracciatori che non sono cookie: campagne di volantini. Quando apre l'indirizzo breve stampato su uno dei nostri volantini, Le proponiamo di condividere la Sua posizione e un'impronta tecnica del Suo dispositivo (schermo, lingue, font, scheda grafica…). Non si tratta di cookie, ma di tracciatori: sono soggetti allo stesso regime di consenso e non viene raccolto nulla finché non ha cliccato su «Accetto». Un rifiuto non modifica il Suo accesso al negozio. I dettagli figurano nell'informativa sulla privacy, sezione 9 bis.

Tracciatori che non sono cookie: lettura del dispositivo per la misurazione di audience. Se accetta la casella «misurazione di audience», leggiamo ad ogni pagina alcune caratteristiche del Suo dispositivo (risoluzione e densità dello schermo, dimensione della finestra, fuso orario, lingue installate, numero di core e memoria) e conserviamo il Suo indirizzo IP completo per 5 anni. Non si tratta di cookie, ma di tracciatori, soggetti allo stesso regime di consenso. Finché non ha accettato, nulla di tutto ciò viene letto: non ci limitiamo a non registrarlo. Un rifiuto non modifica il Suo accesso al negozio né il funzionamento del sito. I dettagli figurano nell'informativa sulla privacy, sezione 9 ter.

Tracciatori che non sono cookie: monitoraggio tecnico degli errori (Sentry). Per essere avvisati quando una pagina si blocca, utilizziamo Sentry, ospitato nell'Unione europea (Francoforte, Germania). Questo monitoraggio non deposita alcun cookie: trasmette il messaggio di errore, la pagina interessata e la versione del sito, senza il Suo indirizzo IP né il Suo indirizzo e-mail. Si avvia solo dopo il Suo accordo, tramite la casella «misurazione di audience anonima e monitoraggio tecnico degli errori», e si interrompe immediatamente se modifica tale scelta. Nessuna registrazione della Sua navigazione viene effettuata da questo servizio. I rapporti vengono conservati per 30 giorni, poi cancellati.

Google Analytics 4 (GA4) integra la nostra misurazione di audience interna per beneficiare dell'integrazione nativa con Google Search Console: incrocio delle query di ricerca ↔ comportamento sul sito, individuazione delle pagine che convertono, rilevamento dei cali di traffico SEO. Configurazione minima: anonimizzazione dell'IP attivata (anonymize_ip), nessun segnale pubblicitario (allow_google_signals: false), nessuna personalizzazione Ads. Può rifiutare GA4 senza rifiutare la misurazione di audience anonima (categorie separate nel banner). Informativa sulla privacy di Google: policies.google.com/privacy.

Mappa di sfondo OpenStreetMap. Al momento della scelta di un punto di ritiro, la mappa visualizzata carica le proprie immagini dai server di OpenStreetMap, un progetto cartografico europeo senza scopo di lucro. Questa richiesta trasmette il Suo indirizzo IP a OpenStreetMap, senza alcun cookie né identificativo: è il normale funzionamento di qualsiasi mappa online. Nessun dato viene trasmesso se non sceglie la consegna in punto di ritiro. Informativa sulla privacy: wiki.osmfoundation.org.

4. Durata di conservazione

La durata di conservazione dei cookie non supera 13 mesi, in conformità alle raccomandazioni della CNIL. Al termine di tale periodo, Le sarà nuovamente richiesto il consenso.

Questa durata riguarda i cookie. I dati che la nostra misurazione di audience registra sui nostri server (pagine consultate, percorsi e - se l'ha accettato - caratteristiche del dispositivo e indirizzo IP completo) sono conservati per 5 anni, poi cancellati automaticamente. Il motivo di questa durata è spiegato nella sezione 5 dell'informativa sulla privacy.

5. Come gestire i cookie?

In qualsiasi momento Lei può:

• Modificare le Sue preferenze tramite il banner cookie (link «Impostazioni dei cookie» disponibile in fondo a ogni pagina)
• Bloccare o eliminare i cookie tramite le impostazioni del Suo browser

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6. Rifiuto dei cookie

Il rifiuto dei cookie non essenziali non impedisce l'accesso al sito. Tuttavia, alcune funzionalità potrebbero risultare degradate.

7. Ulteriori informazioni

Per saperne di più sulla protezione dei Suoi dati, consulti la nostra Informativa sulla privacy.