Consegna
Tutti i suoi ordini vengono spediti con cura dalla Francia metropolitana.
Ultimo aggiornamento:
Questa traduzione italiana è fornita per comodità. In caso di discrepanze, fa fede la versione francese. Leggi la versione francese.
Tempi di preparazione
Prepariamo e spediamo i suoi pacchi rapidamente, di norma il giorno stesso o il giorno successivo alla ricezione del pagamento. Ogni pezzo viene controllato un'ultima volta prima della spedizione. Goda delle sue nuove trovate senza attendere!
Modalità e tariffe di consegna
Al momento consegniamo solo nella Francia metropolitana (Corsica inclusa). I dipartimenti e territori d'oltremare (DOM-TOM) non sono serviti.
La tariffa esatta dipende dal peso del pacco e dalla destinazione. I prezzi sottostanti sono le tariffe « a partire da », corrispondenti alla fascia di peso più leggera. La tariffa definitiva viene sempre calcolata e mostrata al momento del pagamento, dopo l'inserimento del suo indirizzo.
Francia metropolitana
Spedizione gratuita da 39 € di acquisto presso un punto di ritiro Mondial Relay (solo Francia metropolitana). La soglia si applica automaticamente al carrello.
| Modalità | Tempi | A partire da |
|---|---|---|
| Mondial Relay (punto di ritiro) | da 3 a 5 giorni lavorativi | 4,76 € |
| Chronopost Pickup (punto di ritiro) | da 2 a 3 giorni lavorativi | 4,70 € |
| UPS Access Point (punto di ritiro) | da 3 a 5 giorni lavorativi | 7,18 € |
| Colissimo a domicilio | da 2 a 3 giorni lavorativi | 9,44 € |
| Chronopost 24h | 1 giorno lavorativo (ordine entro le 13) | 17,48 € |
Tariffe « a partire da » corrispondenti a un pacco leggero (fino a 250-500 g a seconda del vettore). Oltre, la tariffa aumenta per fasce di peso. Esempi Mondial Relay: 4,76 € fino a 500 g, 5,26 € fino a 1 kg, 7,59 € fino a 3 kg. Esempi Colissimo: 9,44 € fino a 250 g, 10,57 € fino a 500 g, 12,69 € fino a 1 kg. Supplemento Corsica +30,72 € con Chronopost (nessun sovrapprezzo con gli altri vettori). Territori d'oltremare non serviti.
Corsica
Consegnata alle tariffe della Francia metropolitana con Mondial Relay e Colissimo. Chronopost applica un supplemento standard La Poste (~30,72 €) aggiunto automaticamente in fase di pagamento.
Monitoraggio dell'ordine
Non appena il suo pacco viene spedito, riceve un'e-mail contenente un numero di tracciamento che le permette di localizzare il pacco sul sito del vettore. Può anche ritrovare queste informazioni in Il mio account > I miei ordini.
Che fare se il mio pacco è in ritardo o smarrito?
In caso di ritardo superiore a 5 giorni rispetto al termine annunciato, o di tracciamento fermo da oltre 5 giorni, ci contatti tramite la chat. Apriremo un'indagine presso il vettore e la terremo aggiornata.
Indirizzo errato
In caso di errore nell'indirizzo da parte sua, il pacco ci sarà restituito e lo rispediremo a sue spese. Verifichi attentamente il suo indirizzo al momento del pagamento.
Pacco non ritirato presso il punto di ritiro
In caso di mancato ritiro del pacco presso il punto di ritiro entro il termine concesso dal vettore, il pacco ci viene automaticamente restituito. Non ritirare il pacco non equivale a recesso: se non recede, le spese di reso fatturate a GetEverwear dal vettore, così come le spese di spedizione iniziali, sono trattenute sul rimborso (articolo 1231-1 del Codice civile francese); se recede, sono trattenute solo le spese di reso e le spese di spedizione iniziali le sono rimborsate entro il limite della modalità di consegna standard più economica (articolo L221-24 del Codice del consumo francese). L'importo esatto dipende dal vettore scelto e dalla zona di consegna; corrisponde strettamente alla tariffa fatturata a GetEverwear dal vettore, senza alcun margine aggiunto. Per qualsiasi richiesta di rispedizione, le nuove spese di spedizione alla tariffa in vigore saranno a carico del Cliente.
Tariffe e tempi indicati a titolo informativo, soggetti a modifica. La tariffa definitiva viene calcolata al momento del pagamento.