配送
所有訂單皆從法國本土細心寄出。
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本繁體中文譯文僅供參考。如有任何歧異，以法文版本為準。 閱讀法文版本。
備貨時間
我們會快速準備並寄出您的包裹，通常在收到付款當天或隔天寄出。每件商品在出貨前都會再檢查一次。無需等待，盡情享受您的新寶藏吧！
配送方式與運費
目前僅配送至法國本土（包含科西嘉島）。目前不提供海外省與海外領地（DOM-TOM）的配送。
運費取決於包裹重量與目的地。 以下價格為「起價」，對應最輕的重量級距。最終運費一律在結帳時、輸入地址後計算並顯示。
法國本土
購物滿 €39 即享免運費，寄送至 Mondial Relay 取件點（僅限法國本土）。此門檻會自動套用於購物車。
| 配送方式 | 時效 | 起價 |
|---|---|---|
| Mondial Relay（取件點） | 3 至 5 個工作天 | €4.76 |
| Chronopost Pickup（取件點） | 2 至 3 個工作天 | €4.70 |
| UPS Access Point（取件點） | 3 至 5 個工作天 | €7.18 |
| Colissimo 宅配 | 2 至 3 個工作天 | €9.44 |
| Chronopost 24h | 1 個工作天（下午 1 點前下單） | €17.48 |
「起價」對應輕量包裹（依物流業者不同，約 250 至 500 克以內）。超過後，運費依重量級距遞增。Mondial Relay 範例：500 克以內 €4.76、1 公斤以內 €5.26、3 公斤以內 €7.59。Colissimo 範例：250 克以內 €9.44、500 克以內 €10.57、1 公斤以內 €12.69。Chronopost 寄往科西嘉島加收 +€30.72（其他物流業者無額外費用）。DOM-TOM 目前不提供配送。
科西嘉島
透過 Mondial Relay 與 Colissimo 以本土運費配送。Chronopost 會加收法國郵政標準附加費（約 €30.72），於結帳時自動加入。
訂單追蹤
包裹出貨後，您會收到一封內含追蹤編號的電子郵件，可在物流業者的網站上查詢包裹位置。您也可以在 我的帳戶 > 我的訂單中找到這些資訊。
如果包裹延遲或遺失怎麼辦？
若實際延遲超過預計時間 5 天以上，或追蹤資訊已超過 5 天未更新，請透過線上客服與我們聯繫。我們會向物流業者展開調查，並會持續向您告知進度。
地址錯誤
若因您填寫的地址有誤，包裹將退回給我們，我們會以您的費用重新寄送。請在結帳時仔細核對地址。
包裹未在取件點領取
若包裹未在物流業者規定的期限內於取件點領取，包裹會自動退回給我們。未領取包裹不構成退貨撤回：若您未撤回，物流業者向 GetEverwear 收取的退回運費，以及初始運費，將從退款中扣除（法國民法典第 1231-1 條）；若您撤回，則僅扣除退回運費，初始運費將在最便宜的標準配送方式範圍內退還（法國消費法典第 L221-24 條）。確切金額取決於所選物流業者與配送區域，嚴格等於物流業者向 GetEverwear 收取的費用，不另加價。若需重新寄送，新的運費將依當時費率由顧客承擔。
運費與時效僅供參考，可能有所變動。最終運費於結帳時計算。