Доставка
Всички поръчки се изпращат внимателно от метрополна Франция.
Последна актуализация:
Този български превод е предоставен за удобство. При разлика между текстовете важи френската версия. Прочетете френската версия.
Срокове за подготовка
Изпращаме пратките ви бързо, по правило в деня на получаване на плащането или на следващия ден. Всяка вещ се проверява още веднъж преди изпращане. Насладете се на новите си находки, без да чакате!
Начини и тарифи за доставка
Понастоящем доставяме само в метрополна Франция (включително Корсика). Доставката към чужбина и към отвъдморските територии (DOM-TOM) е в подготовка.
Точната цена зависи от теглото на пратката и от местоназначението. Цените по-долу са тарифи „от“, съответстващи на най-лекото тегловно стъпало. Окончателната цена винаги се изчислява и показва при плащането, след въвеждане на адреса ви.
Метрополна Франция
Безплатна доставка от 39 € покупка до пункт Point Relais на Mondial Relay (само в метрополна Франция). Прагът се прилага автоматично към количката.
| Вариант | Срок | От |
|---|---|---|
| Mondial Relay (Point Relais) | 3 до 5 работни дни | 4,76 € |
| Chronopost Pickup (Point Relais) | 2 до 3 работни дни | 4,70 € |
| UPS Access Point (Point Relais) | 3 до 5 работни дни | 7,18 € |
| Colissimo до домашен адрес | 2 до 3 работни дни | 9,44 € |
| Chronopost 24h | 1 работен ден (поръчка до 13 ч.) | 17,48 € |
Тарифи „от“, съответстващи на лека пратка (до 250-500 г според превозвача). Над това тегло тарифата се увеличава по тегловни стъпала. Примери за Mondial Relay: 4,76 € до 500 г, 5,26 € до 1 кг, 7,59 € до 3 кг. Примери за Colissimo: 9,44 € до 250 г, 10,57 € до 500 г, 12,69 € до 1 кг. Надбавка за Корсика +30,72 € при Chronopost (при останалите превозвачи без допълнителна такса). Отвъдморски територии: вижте раздела DOM-TOM по-долу.
Корсика
Доставя се при тарифите за метрополна Франция чрез Mondial Relay и Colissimo. Chronopost прилага стандартна надбавка на La Poste (~30,72 €), която се добавя автоматично при плащането.
Проследяване на поръчката
Веднага след изпращането на пратката получавате имейл с номер за проследяване, с който можете да установите местонахождението ѝ на сайта на превозвача. Тази информация можете да намерите и в Моят профил > Моите поръчки.
Какво да направя, ако пратката ми закъснее или се изгуби?
При закъснение над 5 дни спрямо обявения срок или при проследяване, което не се променя повече от 5 дни, свържете се с нас чрез чата. Ще открием проверка при превозвача и ще ви държим в течение.
Грешен адрес
Ако сте допуснали грешка в адреса, пратката ще ни бъде върната и ще я изпратим отново за ваша сметка. Проверете внимателно адреса си при плащането.
Пратка, непотърсена от пункт Point Relais
При непотърсване на пратката в пункт Point Relais в срока, определен от превозвача, пратката ни се връща автоматично. Непотърсването на пратката не е отказ от договора: ако не се отказвате, разходите за връщане, начислени на GetEverwear от превозвача, както и първоначалните разходи за изпращане, се удържат от възстановяването (член 1231-1 от Гражданския кодекс на Франция); ако се откажете, удържат се само разходите за връщане, а първоначалните разходи за изпращане се възстановяват до размера на най-евтиния стандартен начин на доставка (член L221-24 от Потребителския кодекс на Франция). Точният размер зависи от избрания превозвач и зоната на доставка; той съответства строго на тарифата, начислена на GetEverwear от превозвача, без добавена надценка. За всяка заявка за повторно изпращане новите разходи за изпращане по действащата тарифа се поемат от Клиента.
Тарифите и сроковете са посочени за информация и могат да се променят. Окончателната тарифа се изчислява при плащането.