Teslimat
Tüm siparişleriniz özenle Fransa anakarasından gönderilir.
Son güncelleme:
Bu Türkçe çeviri kolaylık sağlamak amacıyla sunulmaktadır. Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, Fransızca sürüm geçerlidir. Fransızca sürümü okuyun.
Hazırlama süreleri
Paketlerinizi hızlı bir şekilde hazırlayıp gönderiyoruz, genellikle ödemenin alındığı gün veya ertesi gün. Her parça gönderilmeden önce bir kez daha kontrol edilir. Yeni buluntularınızın keyfini hiç beklemeden çıkarın!
Teslimat seçenekleri ve ücretleri
Şu an yalnızca Fransa anakarasına teslimat yapıyoruz (Korsika dahil). Denizaşırı departman ve bölgelere (DOM-TOM) hizmet verilmemektedir.
Kesin ücret, paketin ağırlığına ve varış yerine bağlıdır. Aşağıdaki fiyatlar, en hafif ağırlık dilimine karşılık gelen “başlangıç” ücretleridir. Kesin ücret her zaman, adresinizi girdikten sonra ödeme aşamasında hesaplanıp gösterilir.
Fransa anakarası
39 € ve üzeri alışverişte ücretsiz teslimat Mondial Relay teslim noktasına (yalnızca Fransa anakarası). Bu eşik sepete otomatik olarak uygulanır.
| Seçenek | Teslimat süresi | Başlangıç ücreti |
|---|---|---|
| Mondial Relay (teslim noktası) | 3 ila 5 iş günü | 4,76 € |
| Chronopost Pickup (teslim noktası) | 2 ila 3 iş günü | 4,70 € |
| UPS Access Point (teslim noktası) | 3 ila 5 iş günü | 7,18 € |
| Colissimo Ev Teslimatı | 2 ila 3 iş günü | 9,44 € |
| Chronopost 24h | 1 iş günü (13:00'ten önce sipariş) | 17,48 € |
“Başlangıç” ücretleri hafif bir paket için geçerlidir (taşıyıcıya göre 250-500 g'a kadar). Bunun üzerinde ücret ağırlık dilimlerine göre artar. Mondial Relay örnekleri: 500 g'a kadar 4,76 €, 1 kg'a kadar 5,26 €, 3 kg'a kadar 7,59 €. Colissimo örnekleri: 250 g'a kadar 9,44 €, 500 g'a kadar 10,57 €, 1 kg'a kadar 12,69 €. Chronopost ile Korsika ek ücreti +30,72 € (diğer taşıyıcılarda ek ücret yoktur). DOM-TOM hizmet kapsamında değildir.
Korsika
Mondial Relay ve Colissimo ile anakara ücretleriyle teslim edilir. Chronopost, standart La Poste ek ücretini uygular (~30,72 €); bu ücret ödeme aşamasında otomatik olarak eklenir.
Sipariş takibi
Paketiniz gönderilir gönderilmez, paketinizi taşıyıcının web sitesinde bulmanızı sağlayan bir takip numarası içeren bir e-posta alırsınız. Bu bilgileri ayrıca Hesabım > Siparişlerim bölümünde de bulabilirsiniz.
Paketim geciktiyse veya kaybolduysa ne yapmalıyım?
Bildirilen teslimat süresinden 5 günden fazla gecikme olursa veya takip 5 günden uzun süredir güncellenmiyorsa, sohbet üzerinden bize ulaşın. Taşıyıcı nezdinde bir inceleme başlatır ve sizi bilgilendiririz.
Hatalı adres
Adresinizde sizin tarafınızdan yapılan bir hata olursa, paketiniz bize iade edilir ve masrafları size ait olmak üzere yeniden göndeririz. Ödeme aşamasında adresinizi dikkatlice kontrol edin.
Paket teslim noktasından alınmadı
Taşıyıcının tanıdığı süre içinde paket teslim noktasından alınmazsa, paket otomatik olarak bize iade edilir. Paketi almamak cayma hakkı anlamına gelmez: cayma hakkınızı kullanmazsanız, taşıyıcının GetEverwear'e fatura ettiği iade masrafları ile ilk gönderim masrafları iadeden düşülür (Fransız Medeni Kanunu madde 1231-1); cayma hakkınızı kullanırsanız yalnızca iade masrafları düşülür ve ilk gönderim masrafları en ucuz standart teslimat yöntemi sınırına kadar size iade edilir (Fransız Tüketici Kanunu madde L221-24). Kesin tutar, seçilen taşıyıcıya ve teslimat bölgesine bağlıdır; GetEverwear'e taşıyıcı tarafından fatura edilen ücrete kesinlikle karşılık gelir, ek bir kâr eklenmez. Yeniden gönderim talepleri için, yeni gönderim masrafları güncel tarifeye göre Müşteri'ye aittir.
Ücret ve teslimat süreleri bilgi amaçlı verilmiştir ve değişebilir. Kesin ücret ödeme aşamasında hesaplanır.