Livrare
Toate comenzile sunt expediate cu grijă din Franța metropolitană.
Ultima actualizare:
Această traducere în limba română este furnizată cu titlu informativ. În caz de neconcordanță, versiunea franceză prevalează. Citiți versiunea franceză.
Termene de pregătire
Pregătim și expediem coletele rapid, de regulă în aceeași zi sau a doua zi după primirea plății. Fiecare piesă este verificată încă o dată înainte de expediere. Bucurați-vă de noile descoperiri fără să așteptați!
Modalități și tarife de livrare
Livrăm în prezent doar în Franța metropolitană (inclusiv Corsica). Departamentele și teritoriile de peste mări nu sunt deservite.
Tariful exact depinde de greutatea coletului și de destinație. Prețurile de mai jos sunt tarife „de la”, corespunzătoare celei mai ușoare categorii de greutate. Tariful final este întotdeauna calculat și afișat la finalizarea comenzii, după introducerea adresei dvs.
Franța metropolitană
Livrare gratuită de la 39 € de cumpărături la un punct de ridicare Mondial Relay (doar în Franța metropolitană). Pragul se aplică automat coșului de cumpărături.
| Opțiune | Termen de livrare | De la |
|---|---|---|
| Mondial Relay (punct de ridicare) | 3 până la 5 zile lucrătoare | 4,76 € |
| Chronopost Pickup (punct de ridicare) | 2 până la 3 zile lucrătoare | 4,70 € |
| UPS Access Point (punct de ridicare) | 3 până la 5 zile lucrătoare | 7,18 € |
| Colissimo livrare la domiciliu | 2 până la 3 zile lucrătoare | 9,44 € |
| Chronopost 24h | 1 zi lucrătoare (comandă înainte de ora 13) | 17,48 € |
Tarifele „de la” corespund unui colet ușor (până la 250-500 g, în funcție de transportator). Peste această greutate, tariful crește pe categorii de greutate. Exemple Mondial Relay: 4,76 € până la 500 g, 5,26 € până la 1 kg, 7,59 € până la 3 kg. Exemple Colissimo: 9,44 € până la 250 g, 10,57 € până la 500 g, 12,69 € până la 1 kg. Supliment pentru Corsica de +30,72 € cu Chronopost (fără supliment la ceilalți transportatori). Departamentele și teritoriile de peste mări nu sunt deservite.
Corsica
Livrată la tarifele din Franța metropolitană prin Mondial Relay și Colissimo. Chronopost aplică un supliment standard La Poste (~30,72 €), adăugat automat la finalizarea comenzii.
Urmărirea comenzii
Imediat ce coletul dvs. este expediat, primiți un e-mail care conține un număr de urmărire, care vă permite să localizați coletul pe site-ul transportatorului. Puteți găsi aceste informații și în Contul meu > Comenzile mele.
Ce fac dacă un colet întârzie sau se pierde?
În caz de întârziere mai mare de 5 zile față de termenul anunțat sau de urmărire care nu mai evoluează de peste 5 zile, contactați-ne prin chat. Vom deschide o anchetă la transportator și vă vom ține la curent.
Adresă greșită
În caz de eroare a adresei din partea dvs., coletul ne va fi returnat, iar noi îl vom retrimite pe cheltuiala dvs. Verificați cu atenție adresa la finalizarea comenzii.
Colet neridicat de la punctul de ridicare
În caz de neridicare a coletului de la punctul de ridicare în termenul acordat de transportator, coletul ne este returnat automat. Neridicarea coletului nu echivalează cu un drept de retragere: dacă nu vă retrageți, costurile de retur facturate lui GetEverwear de transportator, precum și costurile inițiale de expediere, sunt reținute din rambursare (articolul 1231-1 din Codul civil francez); dacă vă retrageți, sunt reținute doar costurile de retur, iar costurile inițiale de expediere vă sunt rambursate în limita metodei standard de livrare cea mai ieftină (articolul L221-24 din Codul consumatorului francez). Suma exactă depinde de transportatorul ales și de zona de livrare; corespunde strict tarifului facturat de transportator lui GetEverwear, fără adaos. Pentru orice cerere de retrimitere, noile costuri de expediere, la tariful în vigoare, vor fi suportate de Client.
Tarifele și termenele sunt indicate cu titlu informativ și pot fi modificate. Tariful final este calculat la finalizarea comenzii.