डिलीवरी
आपके सभी ऑर्डर फ्रांस के मुख्य भूभाग से सावधानी के साथ भेजे जाते हैं।
अंतिम अद्यतन:
यह हिंदी अनुवाद सुविधा के लिए प्रदान किया गया है। किसी भी अंतर की स्थिति में फ़्रेंच संस्करण मान्य होगा। फ़्रेंच संस्करण पढ़ें।
तैयारी का समय
हम आपके पार्सल जल्दी तैयार करके भेजते हैं, आमतौर पर भुगतान प्राप्त होने के उसी दिन या अगले दिन। हर वस्तु भेजने से पहले एक बार फिर जाँची जाती है। बिना इंतज़ार किए अपनी नई खोजों का आनंद लें!
डिलीवरी के विकल्प और दरें
हम फ़िलहाल केवल फ्रांस के मुख्य भूभाग में डिलीवरी करते हैं (कोर्सिका सहित)। विदेशी विभाग और क्षेत्र (DOM-TOM) सेवा में शामिल नहीं हैं।
सटीक दर पार्सल के वज़न और गंतव्य पर निर्भर करती है। नीचे दी गई कीमतें “से शुरू” दरें हैं, जो सबसे हल्के वज़न स्लैब के अनुरूप हैं। अंतिम दर हमेशा चेकआउट पर, आपका पता डालने के बाद, गणना करके दिखाई जाती है।
फ्रांस का मुख्य भूभाग
€39 की खरीद से मुफ़्त डिलीवरी Mondial Relay पिकअप पॉइंट पर (केवल फ्रांस के मुख्य भूभाग में)। यह सीमा कार्ट पर स्वतः लागू होती है।
| विकल्प | डिलीवरी समय | शुरुआती दर |
|---|---|---|
| Mondial Relay (पिकअप पॉइंट) | 3 से 5 कार्यदिवस | €4.76 |
| Chronopost Pickup (पिकअप पॉइंट) | 2 से 3 कार्यदिवस | €4.70 |
| UPS Access Point (पिकअप पॉइंट) | 3 से 5 कार्यदिवस | €7.18 |
| Colissimo घर पर डिलीवरी | 2 से 3 कार्यदिवस | €9.44 |
| Chronopost 24h | 1 कार्यदिवस (दोपहर 1 बजे से पहले ऑर्डर) | €17.48 |
“से शुरू” दरें एक हल्के पार्सल के अनुरूप हैं (कैरियर के आधार पर 250-500 ग्राम तक)। इससे अधिक वज़न पर दर वज़न स्लैब के हिसाब से बढ़ती है। Mondial Relay के उदाहरण: 500 ग्राम तक €4.76, 1 किलो तक €5.26, 3 किलो तक €7.59। Colissimo के उदाहरण: 250 ग्राम तक €9.44, 500 ग्राम तक €10.57, 1 किलो तक €12.69। Chronopost के साथ कोर्सिका अधिभार +€30.72 (अन्य कैरियर के साथ कोई अधिभार नहीं)। DOM-TOM सेवा में शामिल नहीं।
कोर्सिका
Mondial Relay और Colissimo के साथ मुख्य भूभाग की दरों पर डिलीवरी। Chronopost पर La Poste का मानक अधिभार (~€30.72) लागू होता है, जो चेकआउट पर स्वतः जुड़ जाता है।
ऑर्डर ट्रैकिंग
जैसे ही आपका पार्सल भेजा जाता है, आपको एक ईमेल मिलता है जिसमें एक ट्रैकिंग नंबर होता है, जिससे आप कैरियर की वेबसाइट पर अपना पार्सल खोज सकते हैं। यह जानकारी आप मेरा खाता > मेरे ऑर्डर में भी देख सकते हैं।
अगर मेरा पार्सल देर से पहुँचे या खो जाए तो क्या करें?
घोषित डिलीवरी समय से 5 दिन से अधिक की देरी होने पर, या ट्रैकिंग 5 दिन से अधिक समय से न बदली हो, तो चैट के माध्यम से हमसे संपर्क करें। हम कैरियर के साथ जाँच शुरू करेंगे और आपको सूचित रखेंगे।
गलत पता
पते में आपकी ओर से गलती होने पर, आपका पार्सल हमें वापस भेजा जाएगा और हम उसे आपके खर्च पर दोबारा भेजेंगे। चेकआउट पर अपना पता ध्यान से जाँच लें।
पिकअप पॉइंट से पार्सल न उठाया गया
कैरियर द्वारा दी गई समय-सीमा के भीतर पिकअप पॉइंट से पार्सल न उठाए जाने पर, पार्सल अपने आप हमें वापस भेज दिया जाता है। पार्सल न उठाना रद्दीकरण नहीं माना जाता: यदि आप रद्द नहीं करते, तो कैरियर द्वारा GetEverwear से वसूले गए वापसी शुल्क, तथा प्रारंभिक भेजने का शुल्क रिफंड से काट लिए जाते हैं (फ्रांसीसी सिविल कोड का अनुच्छेद 1231-1); यदि आप रद्द करते हैं, तो केवल वापसी शुल्क काटा जाता है और प्रारंभिक भेजने का शुल्क सबसे सस्ते मानक डिलीवरी तरीके की सीमा तक रिफंड किया जाता है (फ्रांसीसी उपभोक्ता संहिता का अनुच्छेद L221-24)। सटीक राशि चुने गए कैरियर और डिलीवरी क्षेत्र पर निर्भर करती है; यह कैरियर द्वारा GetEverwear से वसूली गई दर से बिल्कुल मेल खाती है, बिना किसी अतिरिक्त मार्जिन के। किसी भी दोबारा भेजने के अनुरोध के लिए, वर्तमान दर पर नए भेजने के शुल्क ग्राहक द्वारा वहन किए जाएँगे।
दरें और डिलीवरी समय सूचना के उद्देश्य से दिए गए हैं और बदल सकते हैं। अंतिम दर चेकआउट पर गणना की जाती है।