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कई प्रश्नों के उत्तर हमारे समर्पित पेजों पर मिल जाते हैं:

• डिलीवरी ट्रैकिंग या समय-सीमा: डिलीवरी
• कोई वस्तु लौटाना या बदलना: वापसी और विनिमय
• सभी सामान्य प्रश्न: FAQ
• ऑर्डर पहले ही दिया गया है: अपने ऑर्डर की स्थिति देखने के लिए मेरा खाता में साइन इन करें।

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किसी भी अन्य अनुरोध के लिए, चैट खोलें (नीचे दाईं ओर की बुलबुला)। हमारे पूर्ण संपर्क विवरण कानूनी सूचना पेज पर उपलब्ध हैं। यदि संभव हो तो कृपया शामिल करें:

• आपका ऑर्डर नंबर (यदि लागू हो)
• आपके अनुरोध का विषय
• कोई उपयोगी फ़ोटो या स्क्रीनशॉट (उत्पाद समस्या की स्थिति में)

उपभोक्ता मध्यस्थता

फ्रेंच उपभोक्ता संहिता के अनुच्छेद L611-1 और उसके बाद के के अनुसार और “उपभोक्ता विवाद मध्यस्थता प्रक्रिया” के तहत, हमसे संपर्क करने के बाद और एक माह के भीतर संतोषजनक उत्तर न मिलने की स्थिति में, आप GetEverwear द्वारा नियुक्त और Commission d'Évaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation (CECMC) द्वारा सूचीबद्ध मध्यस्थ के साथ निःशुल्क उपभोक्ता मध्यस्थता प्रक्रिया का सहारा ले सकते हैं :

CM2C - Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France

फ़ोन: 01 89 47 00 14

ऑनलाइन दावा: cm2c.net/declarer-un-litige.php

ईमेल: litiges@cm2c.net

CECMC द्वारा अनुमोदित फ्रेंच 1901 अधिनियम के तहत संघ - संख्या W751237320