Hubungi kami
Pasukan yang sedia membantu dengan sebarang soalan tentang pakaian kedua tangan kami, pesanan anda, pemulangan anda atau perkhidmatan kami.
Kemas kini terakhir:
Sembang
Gelembung di bahagian bawah sebelah kanan skrin, pada mana-mana halaman.
Balasan dalam tempoh 24-48 jam bekerja.
Ketersediaan
Tiada waktu operasi tetap
Kami membaca mesej setiap hari, termasuk hujung minggu.
Kedai dalam talian
Dihantar dari Perancis metropolitan. Tiada lawatan secara bersemuka.
GetEverwear diterbitkan oleh Laura Pouyadou EI, usahawan mikro.
Sebelum anda menulis kepada kami
Banyak soalan dijawab dalam halaman khusus kami:
- Penjejakan penghantaran atau tempoh: Penghantaran
- Pemulangan atau pertukaran barang: Pemulangan & pertukaran
- Semua soalan lazim: Soalan Lazim
- Pesanan telah dibuat: log masuk ke Akaun Saya untuk menjejak status pesanan anda.
Tulis kepada kami
Untuk sebarang permintaan lain, buka sembang (gelembung di bahagian bawah sebelah kanan). Butiran hubungan lengkap kami terdapat pada halaman Notis undang-undang . Jika boleh, sila nyatakan:
- Nombor pesanan anda (jika berkenaan)
- Perkara permintaan anda
- Sebarang foto atau tangkapan skrin yang berguna (sekiranya masalah produk)
Pengantaraan pengguna
Selaras dengan artikel L611-1 dan seterusnya Kod Pengguna Perancis dan “proses pengantaraan pertikaian pengguna”, selepas menghubungi kami dan jika tiada jawapan yang memuaskan dalam tempoh sebulan, anda boleh merujuk perkara itu secara percuma kepada prosedur pengantaraan pengguna dengan pengantara yang dilantik oleh GetEverwear dan disenaraikan oleh Commission d'Évaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation (CECMC):
CM2C - Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Tel: 01 89 47 00 14
Tuntutan dalam talian: cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mel: litiges@cm2c.net
Persatuan di bawah Akta 1901 Perancis, diluluskan oleh CECMC - No. W751237320