Kontakt oss
Et team klart til å svare på alle spørsmål om våre brukte plagg, Deres bestillinger, Deres returer eller vår tjeneste.
Sist oppdatert:
Chat
Boblen nederst til høyre på skjermen, på alle sider.
Svar innen 24-48 virkedager.
Tilgjengelighet
Ingen faste åpningstider
Vi leser meldinger hver dag, også i helgene.
Nettbutikk
Sendes fra fastlands-Frankrike. Ingen besøk på stedet.
GetEverwear utgis av Laura Pouyadou EI, mikroentreprenør.
Før De skriver til oss
Mange spørsmål får svar på våre egne sider:
- Oppfølging av levering eller leveringstid: Levering
- Retur eller bytte av en vare: Retur & bytte
- Alle vanlige spørsmål: FAQ
- Bestilling allerede lagt inn: logg inn på Min konto for å følge status for Deres bestilling.
Skriv til oss
For andre henvendelser, åpne chatten (boblen nederst til høyre). Fullstendige kontaktopplysninger finnes på siden Juridisk informasjon Oppgi gjerne:
- Ordrenummeret Deres (hvis aktuelt)
- Hva henvendelsen gjelder
- Eventuelt nyttig bilde eller skjermbilde (ved produktproblem)
Forbrukertvistemekling
I samsvar med artiklene L611-1 og følgende i den franske forbrukerloven og « prosessen for mekling av forbrukertvister », kan De, etter å ha kontaktet oss og dersom De ikke har fått et tilfredsstillende svar innen én måned, gratis benytte en forbrukermeklingsprosedyre hos mekleren GetEverwear har utpekt, og som er oppført av Commission d'Évaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation (CECMC):
CM2C - Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Tlf.: 01 89 47 00 14
Klage på nett: cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-post: litiges@cm2c.net
Forening etter den franske loven av 1901, godkjent av CECMC - Nr. W751237320