ติดต่อเรา

ก่อนติดต่อเรา

คำถามจำนวนมากมีคำตอบในหน้าเฉพาะของเรา:

• ติดตามการจัดส่งหรือระยะเวลา: การจัดส่ง
• การคืนหรือแลกเปลี่ยนสินค้า: การคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน
• คำถามที่พบบ่อยทั้งหมด: FAQ
• สั่งซื้อแล้ว: เข้าสู่ระบบที่ บัญชีของฉัน เพื่อติดตามสถานะคำสั่งซื้อของคุณ

ติดต่อเรา

สำหรับคำขออื่นๆ กรุณาเปิดแชต (ปุ่มที่มุมล่างขวา) รายละเอียดการติดต่อครบถ้วนของเราอยู่ในหน้า ประกาศทางกฎหมาย หากเป็นไปได้ กรุณาระบุ:

• หมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ (หากมี)
• หัวข้อของคำขอของคุณ
• รูปถ่ายหรือภาพหน้าจอที่เป็นประโยชน์ (กรณีมีปัญหากับสินค้า)

การไกล่เกลี่ยข้อพิพาทผู้บริโภค

ตาม มาตรา L611-1 และมาตราถัดไปของประมวลกฎหมายการบริโภคของฝรั่งเศส และ “กระบวนการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทผู้บริโภค” หลังจากที่ท่านได้ติดต่อเรามาแล้ว และหากไม่ได้รับคำตอบที่เป็นที่พอใจภายในหนึ่งเดือน ท่านสามารถขอใช้กระบวนการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทผู้บริโภคโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย กับผู้ไกล่เกลี่ยที่ GetEverwear แต่งตั้งและอยู่ในรายชื่อของ Commission d'Évaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation (CECMC):

CM2C - Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, ฝรั่งเศส

โทร: 01 89 47 00 14

ยื่นคำร้องออนไลน์: cm2c.net/declarer-un-litige.php

อีเมล: litiges@cm2c.net

สมาคมภายใต้กฎหมาย 1901 ได้รับการรับรองจาก CECMC - เลขที่ W751237320