Ota yhteyttä
Tiimimme vastaa mielellään kaikkiin kysymyksiin, jotka koskevat toisen käden kappaleitamme, tilauksiasi, palautuksiasi tai palveluamme.
Viimeksi päivitetty:
Chat
Kuplake oikeassa alakulmassa ruudulla, millä tahansa sivulla.
Vastaus 24-48 arkipäivän kuluessa.
Tavoitettavuus
Ei kiinteitä aukioloaikoja
Luemme viestit joka päivä, myös viikonloppuisin.
Verkkokauppa
Lähetys Ranskan mantereelta. Ei asiointia paikan päällä.
GetEverwearin julkaisija on Laura Pouyadou EI, mikroyrittäjä.
Ennen kuin kirjoitat meille
Moni kysymys saa vastauksen omilla sivuillamme:
- Toimituksen seuranta tai toimitusajat: Toimitus
- Tuotteen palautus tai vaihto: Palautukset & vaihdot
- Kaikki yleiset kysymykset: UKK
- Tilaus on jo tehty: kirjaudu sisään Omalle tilillesi seurataksesi tilauksesi tilaa.
Kirjoita meille
Muissa pyynnöissä avaa chat (oikeassa alakulmassa oleva kupla). Täydelliset yhteystietomme ovat sivulla Lakitiedot Mikäli mahdollista, ilmoita:
- Tilausnumerosi (jos se on olennainen)
- Pyyntösi aihe
- Mahdollinen hyödyllinen kuva tai kuvakaappaus (tuoteongelman sattuessa)
Kuluttajasovittelu
Kuluttajalain mukaisesti artiklat L611-1 ja seuraavat Ranskan kuluttajalaista ja “kuluttajariitojen sovittelumenettely”: kun olette ottaneet meihin yhteyttä emmekä ole yhden kuukauden kuluessa vastanneet tyydyttävästi, voitte turvautua maksuttomasti kuluttajasovittelumenettelyyn GetEverwearin nimeämän sovittelijan kanssa, joka on merkitty luetteloon, jonka ylläpitää Commission d'Évaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation (CECMC):
CM2C - Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Puh.: 01 89 47 00 14
Verkkovalitus: cm2c.net/declarer-un-litige.php
Sähköposti: litiges@cm2c.net
Ranskan yhdistyslain (Loi 1901) mukainen yhdistys, CECMC:n hyväksymä - N:o W751237320