Skontaktuj się z nami
Zespół gotowy odpowiedzieć na każde Państwa pytanie dotyczące naszych rzeczy z drugiej ręki, zamówień, zwrotów oraz naszej obsługi.
Ostatnia aktualizacja:
Czat
Dymek w prawym dolnym rogu ekranu, na każdej stronie.
Odpowiedź w ciągu 24-48 godzin roboczych.
Dostępność
Brak stałych godzin otwarcia
Wiadomości czytamy każdego dnia, także w weekendy.
Sklep internetowy
Wysyłka z Francji kontynentalnej. Brak możliwości odwiedzin na miejscu.
GetEverwear jest wydawany przez Laura Pouyadou EI, mikroprzedsiębiorczynię.
Zanim do nas napiszesz
Wiele pytań znajduje odpowiedź na naszych dedykowanych stronach:
- Śledzenie przesyłki lub terminy: Dostawa
- Zwrot lub wymiana artykułu: Zwroty i wymiany
- Wszystkie częste pytania: FAQ
- Zamówienie już złożone: zaloguj się na Moje konto, aby śledzić status swojego zamówienia.
Napisz do nas
W przypadku innych zapytań otwórz czat (dymek w prawym dolnym rogu). Pełne dane kontaktowe znajdują się na stronie Informacje prawne . Jeśli to możliwe, proszę podać:
- Numer zamówienia (jeśli dotyczy)
- Przedmiot Państwa zapytania
- Zdjęcie lub zrzut ekranu, jeśli są przydatne (w przypadku problemu z produktem)
Mediacja konsumencka
Zgodnie z art. L611-1 i następnymi francuskiego Kodeksu konsumenta oraz „procesem mediacji sporów konsumenckich”, po zwróceniu się do nas i w razie braku satysfakcjonującej Państwa odpowiedzi w terminie miesiąca, mogą Państwo bezpłatnie skorzystać z postępowania mediacyjnego w sprawach konsumenckich u mediatora wyznaczonego przez GetEverwear, figurującego na liście prowadzonej przez Commission d'Évaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation (CECMC):
CM2C - Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paryż, Francja
Tel. : 01 89 47 00 14
Zgłoszenie online : cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail : litiges@cm2c.net
Stowarzyszenie na podstawie ustawy z 1901 r., zatwierdzone przez CECMC - nr W751237320