Kontaktirajte nas
Ekipa, ki vam je na voljo za vsa vprašanja o naših rabljenih kosih, vaših naročilih, vračilih ali naši storitvi.
Zadnja posodobitev:
Klepet
Mehurček v spodnjem desnem kotu zaslona, na katerikoli strani.
Odgovor v 24-48 delovnih urah.
Dosegljivost
Ni fiksnega delovnega časa
Sporočila beremo vsak dan, tudi ob koncih tedna.
Spletna trgovina
Pošiljamo iz celinske Francije. Ni osebnega obiska.
GetEverwear izdaja Laura Pouyadou EI, mikropodjetnica.
Preden nam pišete
Veliko vprašanj najde odgovor na naših namenskih straneh:
- Sledenje pošiljki ali roki: Dostava
- Vračilo ali zamenjava izdelka: Vračila & zamenjave
- Vsa pogosta vprašanja: FAQ
- Oddano naročilo: prijavite se v Moj račun, da spremljate stanje svojega naročila.
Pišite nam
Za vsa druga vprašanja odprite klepet (mehurček v spodnjem desnem kotu). Vse kontaktne podatke najdete na strani Pravno obvestilo . Če je mogoče, navedite:
- Vašo številko naročila (če je primerno)
- Predmet vašega zahtevka
- Morebitno uporabno fotografijo ali posnetek zaslona (v primeru težave z izdelkom)
Potrošniška mediacija
Skladno s členi L611-1 in naslednji francoskega potrošniškega zakonika in „postopkom mediacije potrošniških sporov“, potem ko ste se obrnili na nas in če v enem mesecu ne prejmete zadovoljivega odgovora, lahko brezplačno uporabite postopek potrošniške mediacije pri mediatorju, ki ga je imenovala GetEverwear in je vpisan v seznam, ki ga vodi Commission d'Évaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation (CECMC):
CM2C - Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
Tel.: 01 89 47 00 14
Spletna vložitev zahtevka: cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-pošta: litiges@cm2c.net
Združenje po zakonu 1901, odobreno s strani CECMC - št. W751237320