Neem contact op
Een team dat voor u klaarstaat voor elke vraag over onze tweedehands stukken, uw bestellingen, uw retouren of onze service.
Laatst bijgewerkt:
Chat
De bubbel rechtsonder in het scherm, op elke pagina.
Antwoord binnen 24-48 werkuren.
Beschikbaarheid
Geen vaste openingstijden
We lezen berichten elke dag, ook in het weekend.
Online winkel
Verzonden vanuit het Franse vasteland. Geen bezoek ter plaatse.
GetEverwear wordt uitgegeven door Laura Pouyadou EI, micro-ondernemer.
Voordat u ons schrijft
Veel vragen worden beantwoord op onze speciale pagina's:
- Leveringsvolgen of levertijden: Levering
- Een artikel retourneren of ruilen: Retouren & ruilen
- Alle veelgestelde vragen: FAQ
- Bestelling al geplaatst: meld u aan bij Mijn account om de status van uw bestelling te volgen.
Schrijf ons
Voor elk ander verzoek opent u de chat (de bubbel rechtsonder). Onze volledige contactgegevens staan op de pagina Wettelijke vermeldingen . Vermeld indien mogelijk:
- Uw bestelnummer (indien van toepassing)
- Het onderwerp van uw verzoek
- Elke nuttige foto of schermafbeelding (bij een productprobleem)
Consumentenbemiddeling
Overeenkomstig de artikelen L611-1 e.v. van het Franse Consumentenwetboek en het “proces voor bemiddeling bij consumentengeschillen”, kunt u, nadat u contact met ons heeft opgenomen en bij gebrek aan een antwoord dat u binnen één maand tevredenstelt, kosteloos een beroep doen op een procedure voor consumentenbemiddeling bij de bemiddelaar die GetEverwear heeft aangewezen en die is opgenomen in de lijst van de Commission d'Évaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation (CECMC):
CM2C - Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, Frankrijk
Tel.: 01 89 47 00 14
Online klacht: cm2c.net/declarer-un-litige.php
E-mail: litiges@cm2c.net
Vereniging naar de Franse wet van 1901, erkend door de CECMC - nr. W751237320