Mijn aankoop herroepen
Oefen uw herroepingsrecht online uit, met of zonder account, in twee stappen.
Laatst bijgewerkt:
Deze Nederlandse vertaling wordt ter informatie aangeboden. Bij eventuele afwijkingen gaat de Franse versie voor. Lees de Franse versie.
U beschikt over 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van uw pakket om uw aankoop te herroepen, zonder dat u een reden hoeft op te geven en zonder boete (artikel L221-18 van het Franse Consumentenwetboek).
Vul uw bestelnummer in en het e-mailadres dat bij de aankoop is gebruikt. U ziet dan de exacte tekst van uw verklaring en kunt deze bevestigen. Een tijdgestempelde ontvangstbevestiging wordt u direct per e-mail toegestuurd.
Wat er hierna gebeurt
- U ontvangt direct een ontvangstbevestiging per e-mail, met uw verklaring, de datum en het tijdstip. Bewaar deze.
- Stuur het artikel terug door uw zending bij Mondial Relay aan te maken naar onze afhaalpunt, zoals beschreven op de pagina Retouren & ruilen Retourkosten zijn voor uw rekening.
- U wordt uiterlijk 14 dagen na uw verklaring terugbetaald (artikel L221-24). We kunnen de terugbetaling uitstellen totdat we het artikel hebben ontvangen of totdat u ons een bewijs van verzending heeft verstrekt, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
Andere manieren om te herroepen
Dit formulier is niet verplicht. U kunt uw besluit ook kenbaar maken met een ondubbelzinnige verklaring, gestuurd naar contact@geteverwear.com of per post naar GetEverwear, 113 Rue de la Syrah, 34980 Saint-Gély-du-Fesc, Frankrijk. Het wettelijke modelformulier staat onderaan de pagina Retouren & ruilen.
Een vraag voordat u annuleert? Schrijf ons via de chat, of naar contact@geteverwear.com.