내 구매 취소하기
계정 유무와 관계없이, 두 단계로 온라인에서 철회권을 행사하세요.
최종 업데이트:
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수령일로부터 14일(달력 기준) 이내에 구매를 취소할 수 있으며, 사유를 밝힐 필요 없이 위약금 없이 가능합니다(프랑스 소비자법전 제L221-18조).
구매 시 사용한 주문번호와 이메일 주소를 입력하세요. 그러면 선언 내용의 정확한 문구가 표시되며, 이를 확인하실 수 있습니다. 수신 시각이 기록된 확인서가 이메일로 즉시 발송됩니다.
이후 절차
- 이메일로 수신 확인서를 즉시 받게 되며, 여기에는 선언 내용, 날짜와 시간이 포함됩니다. 보관해 주세요.
- 반품 및 교환 페이지에 안내된 대로 Mondial Relay에서 배송을 생성하여 제품을 저희 보관함으로 반송해 주세요. 반송 배송비는 고객님 부담입니다.
- 선언일로부터 14일 이내에 환불받으실 수 있습니다(제L221-24조). 저희는 제품을 회수하거나 발송 증빙을 제공받을 때까지 환불을 보류할 수 있으며, 두 시점 중 먼저 도래한 날을 기준으로 합니다.
다른 철회 방법
이 양식은 필수가 아닙니다. 명확한 의사 표시를 contact@geteverwear.com으로 보내시거나, GetEverwear, 113 Rue de la Syrah, 34980 Saint-Gély-du-Fesc, France 우편 주소로 보내셔도 됩니다. 법정 표준 철회 양식은 반품 및 교환 페이지 하단에 있습니다.
취소하기 전에 질문이 있으신가요? 채팅으로 문의하시거나 contact@geteverwear.com으로 보내 주세요.