Renunciar a mi compra
Ejerza su derecho de desistimiento en línea, con o sin cuenta, en dos pasos.
Última actualización:
Esta traducción al español se ofrece a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión francesa. Lea la versión francesa.
Dispone de 14 días naturales a partir de la recepción de su paquete para desistir de su compra, sin tener que motivar su decisión y sin penalización (artículo L221-18 del Código de Consumo francés).
Indique su número de pedido y el correo electrónico utilizado en la compra. A continuación verá el texto exacto de su declaración y podrá confirmarla. Se le enviará inmediatamente por correo electrónico un acuse de recibo con fecha y hora.
Qué ocurre después
- Recibirá inmediatamente un acuse de recibo por correo electrónico, que recoge su declaración, la fecha y la hora. Consérvelo.
- Devuelva el artículo creando su envío con Mondial Relay hacia nuestra consigna, tal como se indica en la página Devoluciones y cambios . Los gastos de devolución corren a su cargo.
- Se le reembolsará como máximo 14 días después de su declaración (artículo L221-24). Podemos aplazar el reembolso hasta haber recuperado el artículo o hasta que nos haya facilitado una prueba de envío, prevaleciendo la fecha del primero de estos dos hechos.
Otras formas de desistir
Este formulario no es obligatorio. También puede notificarnos su decisión mediante una declaración inequívoca enviada a contact@geteverwear.com o por correo postal a GetEverwear, 113 Rue de la Syrah, 34980 Saint-Gély-du-Fesc, Francia. El formulario tipo reglamentario figura al final de la página Devoluciones y cambios.
¿Una pregunta antes de desistir? Escríbanos por el chat, o a contact@geteverwear.com.