Gestión de las cookies

1. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto depositado en su dispositivo (ordenador, teléfono, tableta) al consultar un sitio web. Permite al sitio memorizar determinada información sobre su navegación.

2. Categorías de cookies utilizadas

Cookies estrictamente necesarias

Indispensables para el funcionamiento del sitio (cesta, sesión, seguridad). No requieren su consentimiento.

• Identificador de sesión
• Preferencias de cesta
• Elección de idioma / país
• Token de seguridad (CSRF)

Cookies analíticas

Nos ayudan a entender cómo utiliza nuestro sitio (páginas visitadas, tiempo empleado, recorrido de compra) para mejorarlo. Estas cookies solo se depositan tras su consentimiento explícito.

Cookies de marketing

Permiten medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias y proponerle contenidos pertinentes. Solo se depositan con su consentimiento.

Cookies de preferencias

Memorizan sus elecciones (idioma, divisa, tema) para personalizar su experiencia entre una visita y la siguiente.

3. Lista detallada de las cookies utilizadas

Aquí tiene el inventario completo de las cookies que podrá encontrar en nuestro sitio:

Trazadores que no son cookies: campañas de flyers. Cuando abre la dirección corta impresa en uno de nuestros flyers, le proponemos compartir su ubicación y una huella técnica de su dispositivo (pantalla, idiomas, tipografías, tarjeta gráfica…). No son cookies, pero sí son trazadores: están sometidos al mismo régimen de consentimiento, y no se recoge nada mientras no haya hecho clic en « Acepto ». Un rechazo no cambia nada en su acceso a la tienda. El detalle figura en la política de privacidad, sección 9 bis.

Trazadores que no son cookies: lectura de su dispositivo para la medición de audiencia. Si acepta la casilla « medición de audiencia », en cada página leemos algunas características de su dispositivo (resolución y densidad de pantalla, tamaño de ventana, zona horaria, idiomas instalados, número de núcleos y memoria) y conservamos su dirección IP completa durante 5 años. No son cookies, pero sí son trazadores, sometidos al mismo régimen de consentimiento. Mientras no haya aceptado, no se lee nada de esto: no nos limitamos a no registrarlo. Un rechazo no cambia nada en su acceso a la tienda ni en el funcionamiento del sitio. El detalle figura en la política de privacidad, sección 9 ter.

Trazadores que no son cookies: seguimiento técnico de errores (Sentry). Para que se nos avise cuando una página falla, utilizamos Sentry, alojado en la Unión Europea (Fráncfort, Alemania). Este seguimiento no deposita ninguna cookie: transmite el mensaje de error, la página afectada y la versión del sitio, sin su dirección IP ni su dirección de correo electrónico. Solo se inicia tras su acuerdo, mediante la casilla « medición de audiencia anónima y seguimiento técnico de errores », y se detiene inmediatamente si revierte esa elección. Este servicio no registra su navegación. Los informes se conservan 30 días y después se eliminan.

Google Analytics 4 (GA4) complementa nuestra medición de audiencia interna para beneficiarse de la integración nativa con Google Search Console: cruce de consultas de búsqueda ↔ comportamiento en el sitio, identificación de las páginas que convierten, detección de caídas del tráfico SEO. Configuración mínima: anonimización de la IP activada (anonymize_ip), ninguna señal publicitaria (allow_google_signals: false), sin personalización de Ads. Puede rechazar GA4 sin rechazar la medición de audiencia anónima (categorías separadas en el banner). Política de privacidad de Google: policies.google.com/privacy.

Mapa base de OpenStreetMap. Al elegir un punto de recogida, el mapa mostrado carga sus imágenes desde los servidores de OpenStreetMap, un proyecto cartográfico europeo sin ánimo de lucro. Esta solicitud transmite su dirección IP a OpenStreetMap, sin ninguna cookie ni identificador: es el funcionamiento normal de cualquier mapa en línea. No se transmite ningún dato si no elige la entrega en punto de recogida. Política de privacidad: wiki.osmfoundation.org.

4. Periodo de conservación

Las cookies no se conservan por más de 13 meses, de conformidad con las recomendaciones de la CNIL (la autoridad francesa de protección de datos). Al término de este periodo, se le volverá a pedir su consentimiento.

Este plazo se refiere a las cookies. Los datos que nuestra medición de audiencia registra en nuestros propios servidores (páginas consultadas, recorridos y, si lo ha aceptado, características del dispositivo y dirección IP completa) se conservan 5 años, y después se eliminan automáticamente. La razón de este plazo se explica en la sección 5 de la política de privacidad.

5. ¿Cómo gestionar sus cookies?

Puede en todo momento:

• Modificar sus preferencias a través del banner de cookies (enlace «Configuración de cookies» disponible en la parte inferior de cada página)
• Bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador

Enlaces útiles según su navegador:

• Chrome / Brave
• Firefox
• Safari

6. Rechazo de las cookies

El rechazo de las cookies no esenciales no impide el acceso al sitio. No obstante, algunas funcionalidades pueden verse degradadas.

7. Más información

Para saber más sobre la protección de sus datos, consulte nuestra Política de privacidad.