문의하기
중고 제품, 주문, 반품 또는 저희 서비스에 관한 모든 질문에 귀 기울이는 팀이 응대해 드립니다.
최종 업데이트:
채팅
화면 오른쪽 아래의 말풍선으로, 어느 페이지에서나 이용하실 수 있습니다.
영업일 기준 24~48시간 내에 답변드립니다.
응대 시간
고정된 운영 시간 없음
매일, 주말 포함 메시지를 확인합니다.
온라인 숍
프랑스 본토에서 발송합니다. 매장 방문은 불가합니다.
GetEverwear는 1인 기업(마이크로 기업가) Laura Pouyadou EI가 운영합니다.
문의 전에 확인해 주세요
많은 질문에 대한 답변은 전용 페이지에서 찾아보실 수 있습니다:
문의 남기기
그 밖의 문의는 채팅(화면 오른쪽 아래 말풍선)을 열어 주세요. 전체 연락처는 법적 고지 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 가능하다면 다음 내용을 함께 알려 주세요:
- 주문 번호(해당하는 경우)
- 문의 주제
- 제품 문제인 경우 도움이 되는 사진 또는 스크린샷
소비자 분쟁 조정
프랑스 소비자법전(Code de la consommation)의 L611-1조 이하 조항 및 「소비자 분쟁 조정 절차」에 따라, 먼저 저희에게 문의하셨으나 1개월 이내에 만족스러운 답변을 받지 못하신 경우, GetEverwear가 지정하고 Commission d'Évaluation et de Contrôle de la Médiation de la Consommation (CECMC)에 등록된 조정인을 통해 무료로 소비자 조정 절차를 이용하실 수 있습니다:

CM2C - Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
49 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France
전화: 01 89 47 00 14
온라인 신청: cm2c.net/declarer-un-litige.php
이메일: litiges@cm2c.net
CECMC 승인 1901년 법 기반 협회 - 번호 W751237320