คำถามที่พบบ่อย

ทุกชิ้นได้รับการคัดเลือกและค้นหาด้วยมือโดยทีมงานของเรา: คุณภาพผ้า การตัด สภาพโดยรวม เราให้ความสำคัญกับวัสดุที่สวยงามและชิ้นงานที่ยังใช้งานได้อีกหลายปี

สภาพสินค้าระบุไว้ในทุกหน้าสินค้า (สภาพดีมาก, สภาพดี, สภาพพอใช้) และข้อบกพร่องใด ๆ จะถูกระบุไว้ ภาพถ่ายละเอียดหลายภาพช่วยให้คุณตัดสินใจด้วยตนเอง

ได้ ชิ้นงานทั้งหมดได้รับการทำความสะอาด (ซักหรือซักแห้ง ขึ้นอยู่กับวัสดุ) ก่อนนำขึ้นขาย จากนั้นบรรจุอย่างระมัดระวัง

เราจำหน่ายเฉพาะสินค้ามือสองเท่านั้น สินค้าทุกชิ้นที่คุณเห็นคือชิ้นเดียวในสต็อก เมื่อขายแล้วโดยทั่วไปไม่สามารถนำกลับมาเติมสต็อกได้ หากคุณชอบชิ้นใด ไม่ควรรอนานเกินไป!

เราลงชิ้นงานใหม่ทุกวัน สมัครรับจดหมายข่าวเพื่อรับแจ้งเตือนก่อนใคร

เลือกดูร้านค้า เพิ่มสินค้าลงในตะกร้า จากนั้นดำเนินการชำระเงินตามขั้นตอน คุณสามารถสั่งซื้อในฐานะผู้เยี่ยมชมหรือสร้างบัญชีเพื่อค้นหาคำสั่งซื้อของคุณได้

ตราบใดที่คำสั่งซื้อยังไม่ถูกจัดส่ง โปรดแจ้งเราโดยเร็วที่สุดผ่านแชท (ปุ่มฟองแชทมุมขวาล่าง) เมื่อพัสดุถูกส่งออกไปแล้ว คุณจะต้องรอจนได้รับสินค้าก่อน จากนั้นทำ การส่งคืนสินค้า

เสียใจด้วย เนื่องจากชิ้นงานของเรามีเพียงชิ้นเดียว เมื่อขายแล้วจะไม่สามารถนำกลับมาได้ แต่สมบัติล้ำค่าชิ้นใหม่ ๆ เข้ามาทุกวัน!

บัตรธนาคาร (Visa, Mastercard, CB), Apple Pay, Google Pay และ SEPA ธุรกรรมทั้งหมดได้รับการรักษาความปลอดภัยโดย Stripe

ปลอดภัยอย่างแน่นอน ไม่มีข้อมูลบัญชีธนาคารผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา ทุกอย่างดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินของเราคือ Stripe (มาตรฐาน PCI-DSS Level 1) ผ่าน HTTPS ที่มีการเข้ารหัสตลอดเส้นทาง

เรามักจัดส่งในวันที่ได้รับการชำระเงินหรือวันถัดไป โดยส่วนใหญ่ผ่าน Mondial Relay (ตัวเลือกที่ถูกที่สุด และจัดส่งฟรีเมื่อซื้อตั้งแต่ 39 € ขึ้นไปในฝรั่งเศสแผ่นดินใหญ่) จากนั้นคาดว่าจะได้รับภายใน 2 ถึง 7 วันทำการ ขึ้นอยู่กับตัวเลือกที่เลือก รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในหน้า การจัดส่ง

ยังไม่ได้ในขณะนี้ เราจัดส่งเฉพาะในฝรั่งเศสแผ่นดินใหญ่เท่านั้น อัตราค่าจัดส่งและระยะเวลาดูได้ที่หน้า การจัดส่ง

คุณจะได้รับอีเมลพร้อมหมายเลขติดตามเมื่อคำสั่งซื้อถูกจัดส่ง นอกจากนี้ยังดูได้ใน บัญชีของฉัน

14 วันตามปฏิทินภายใต้สิทธิ์การยกเลิกการสั่งซื้อ (มาตรา L221-18 แห่งประมวลกฎหมายผู้บริโภคของฝรั่งเศส) รายละเอียดอยู่ในหน้า การส่งคืนและการแลกเปลี่ยน

ขั้นตอนทั้งหมดอยู่ในหน้า การส่งคืนและการแลกเปลี่ยน

อย่างช้าไม่เกิน 14 วันนับจากวันที่เรารับการยกเลิกการสั่งซื้อของคุณ โดยคืนเงินไปยังวิธีการชำระเงินที่ใช้ เราอาจรอจนกว่าจะได้รับสินค้าหรือหลักฐานการส่งของคุณ แล้วแต่อย่างใดจะมาถึงก่อน (มาตรา L221-24 แห่งประมวลกฎหมายผู้บริโภคของฝรั่งเศส)

ไม่จำเป็น คุณสามารถสั่งซื้อในฐานะผู้เยี่ยมชมได้ แต่การสร้างบัญชีช่วยให้คุณติดตามคำสั่งซื้อ ทำการซื้อครั้งต่อไปได้รวดเร็วขึ้น และเข้าถึงการขายส่วนตัวได้

ในหน้า บัญชีของฉัน คลิก “ลืมรหัสผ่าน” คุณจะได้รับอีเมลเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่

ขอให้เราลบบัญชีผ่านแชท หรือส่งคำขอไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ใน ประกาศทางกฎหมาย ตามข้อกำหนด GDPR บัญชีของคุณจะถูกลบภายใน 30 วัน (ยกเว้นข้อมูลที่เก็บไว้ตามหน้าที่ทางกฎหมาย เช่น ใบแจ้งหนี้)

ขณะนี้ เราดูแลการคัดเลือกด้วยตนเอง หากคุณมีตู้เสื้อผ้าที่ต้องการเสนอ โปรดเขียนถึงเราผ่านแชท พร้อมคำอธิบายและรูปภาพไม่กี่รูป

ยังไม่ในขณะนี้ แต่บริการนี้อยู่ระหว่างการพิจารณา แจ้งให้เราทราบผ่านจดหมายข่าวหากคุณต้องการรับข่าวสาร