Korduma kippuvad küsimused

Iga riideeseme valib ja otsib käsitsi välja meie meeskond: kanga kvaliteet, lõige, üldseisund. Eelistame kauneid materjale ja riideesemeid, millel on veel palju aastaid ees.

Seisukord on märgitud igal tootelehel (Väga hea seisukord, Hea seisukord, Korrektne seisukord) ning kõik võimalikud puudused on mainitud. Mitmed üksikasjalikud fotod võimaldavad teil ise otsustada.

Jah. Kõik riideesemed puhastatakse (pesu või keemilise puhastusega sõltuvalt materjalist) enne müüki ning seejärel pakitakse hoolikalt.

Müüme ainult teisese käe riideid: iga teie nähtav ese on laos ainus eksemplar. Pärast müümist ei ole seda üldjuhul võimalik uuesti laole tuua. Kui riideese teile meeldib, on parem mitte liiga kaua oodata!

Lisame uusi riideesemeid veebi iga päev. Registreeruge uudiskirja, et saada teavet esimesena.

Sirvige poodi, lisage oma esemed ostukorvi ning järgige tellimisprotsessi. Võite tellida külalisena või luua konto, et oma tellimusi üle vaadata.

Kuni tellimust ei ole saadetud, teavitage meid võimalikult kiiresti vestluse kaudu (paremas alanurgas olev mull). Kui pakk on saadetud, tuleb oodata kättesaamist ja seejärel teha tagastus.

Kahjuks, kuna meie riideesemed on ainulaadsed, ei tule need pärast müümist tagasi. Kuid iga päev saabub uusi aardeid!

Pangakaart (Visa, Mastercard, CB), Apple Pay, Google Pay ja SEPA. Kõik tehingud on turvatud Stripe'i kaudu.

Kindlasti. Ükski pangaandmed ei liigu läbi meie serverite: kõik käib läbi meie makseteenuse pakkuja Stripe'i (standard PCI-DSS, 1. tase), HTTPS-protokolli kaudu, mis on läbivalt krüpteeritud.

Enamasti saadame tellimused samal või järgmisel päeval pärast makse laekumist, peamiselt Mondial Relay (kõige odavam variant ning tasuta alates 39 € ostust Prantsusmaa mandriosas). Seejärel arvestage 2–7 tööpäeva kohaletoimetamiseks sõltuvalt valitud variandist. Täielik info lehel Kohaletoimetamine.

Mitte veel: praegu toimetame kohale ainult Prantsusmaa mandriosse ja Korsikale. Üksikasjad lehel Kohaletoimetamine.

Saate e-kirja jälgimisnumbriga, kui tellimus saadetakse. Seda on võimalik leida ka lehelt Minu konto.

14 kalendripäeva vastavalt taganemisõigusele (Prantsuse tarbijakoodeksi artikkel L221-18). Üksikasjad lehel Tagastused ja vahetused.

Täielik protseduur on lehel Tagastused ja vahetused.

Hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil saame teie taganemisteate, kasutatud makseviisile. Võime oodata, kuni oleme riideeseme või teie saatmise tõendi kätte saanud, sõltuvalt sellest, kumb on varem (Prantsuse tarbijakoodeksi artikkel L221-24).

Ei, võite tellida külalisena. Konto loomine võimaldab aga jälgida oma tellimusi, kiirendada järgmisi oste ja pääseda ligi eramüükidele.

Lehel Minu konto klõpsake nupul „Unustasin salasõna“. Saate e-kirja, millega salasõna lähtestada.

Palute meil konto kustutada vestluse kaudu või meie õigusteabes toodud aadressil. Vastavalt isikuandmete kaitse üldmäärusele (IKÜM) kustutatakse teie konto 30 päeva jooksul (välja arvatud andmed, mida tuleb seadusest tulenevalt säilitada, nt arved).

Praegu valime riided ise. Kui teil on riidekapp pakkuda, kirjutage meile vestluse kaudu, lisades kirjelduse ja mõned fotod.

Mitte praegu, kuid seda teenust on kavas kaaluda. Kui soovite sellest teada saada, registreeruge uudiskirja.