Häufig gestellte Fragen

Jedes Teil wird von unserem Team von Hand ausgewählt und aufgespürt: Stoffqualität, Schnitt, Gesamtzustand. Wir bevorzugen schöne Materialien und Teile, die noch viele Jahre vor sich haben.

Der Zustand wird auf jeder Produktseite angegeben (Sehr guter Zustand, Guter Zustand, Zufriedenstellender Zustand), und eventuelle Mängel werden erwähnt. Mehrere detaillierte Fotos ermöglichen es Ihnen, selbst zu urteilen.

Ja. Alle Teile werden vor dem Verkauf gereinigt (je nach Material gewaschen oder chemisch gereinigt) und dann sorgfältig verpackt.

Wir verkaufen nur Secondhand: Jeder Artikel, den Sie sehen, ist das einzige Exemplar auf Lager. Nach dem Verkauf ist es in der Regel unmöglich, ihn nachzubestellen. Wenn Ihnen ein Teil gefällt, sollten Sie nicht zu lange warten!

Wir stellen jeden Tag neue Teile online. Melden Sie sich für den Newsletter an, um vorab informiert zu werden.

Stöbern Sie im Shop, legen Sie Ihre Artikel in den Warenkorb und folgen Sie dem Bestellvorgang. Sie können als Gast bestellen oder ein Konto erstellen, um Ihre Bestellungen wiederzufinden.

Solange die Bestellung nicht versandt ist, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich über den Chat (die Blase unten rechts). Sobald das Paket verschickt ist, müssen Sie den Empfang abwarten und dann eine Rücksendung vornehmen.

Leider kommen unsere Stücke nach dem Verkauf nicht zurück, da sie einzigartig sind. Aber jeden Tag kommen andere Schätze hinzu!

Bankkarte (Visa, Mastercard, CB), Apple Pay, Google Pay und SEPA. Alle Transaktionen werden über Stripe gesichert.

Absolut. Keine Bankdaten laufen über unsere Server: Alles läuft über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (PCI-DSS-Standard Level 1) über durchgehend verschlüsseltes HTTPS.

Wir versenden in der Regel am selben Tag oder am Tag nach Zahlungseingang, hauptsächlich mit Mondial Relay (die günstigste Option, kostenlos ab 39 € Einkaufswert im französischen Festland). Rechnen Sie danach mit 2 bis 7 Werktagen Lieferzeit, je nach gewählter Option. Alle Details finden Sie auf der Seite Lieferung.

Derzeit noch nicht: Wir liefern momentan nur in das französische Festland. Preise und Lieferzeiten finden Sie auf der Seite Lieferung.

Sie erhalten bei Versand eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Sie ist außerdem in Ihrem Mein Konto verfügbar.

14 Kalendertage gemäß dem Widerrufsrecht (Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Einzelheiten auf der Seite Rücksendungen & Umtausch .

Das vollständige Verfahren finden Sie auf der Seite Rücksendungen & Umtausch .

Spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir Ihren Widerruf erhalten, auf das verwendete Zahlungsmittel. Wir können warten, bis wir den Artikel oder Ihren Versandnachweis erhalten haben, je nachdem, was zuerst eintritt (Artikel L221-24 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

Nein, Sie können als Gast bestellen. Ein Konto erlaubt es Ihnen aber, Ihre Bestellungen zu verfolgen, Ihre nächsten Einkäufe zu beschleunigen und auf Privatverkäufe zuzugreifen.

Klicken Sie auf der Seite Mein Konto auf „Passwort vergessen“. Sie erhalten eine E-Mail zum Zurücksetzen.

Bitten Sie uns über den Chat um die Löschung oder an die Adresse, die in unserem Impressum angegeben ist. Gemäß der DSGVO wird Ihr Konto innerhalb von 30 Tagen gelöscht (außer Daten, die aufgrund einer gesetzlichen Pflicht aufbewahrt werden, z. B. Rechnungen).

Im Moment übernehmen wir die Auswahl selbst. Wenn Sie einen Kleiderschrank anzubieten haben, schreiben Sie uns über den Chat mit einer Beschreibung und einigen Fotos.

Noch nicht, aber dieser Dienst wird derzeit geprüft. Melden Sie sich über den Newsletter bei uns, wenn Sie informiert werden möchten.