Allgemeine Verkaufsbedingungen

Artikel 1. Gegenstand

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (die „AVB“) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Laura Pouyadou EI (Entreprise Individuelle - Einzelunternehmen, Kleinstunternehmer, SIRET 931 874 952 00019, innergemeinschaftliche USt-IdNr. FR90931874952), die die Website geteverwear.com unter dem Handelsnamen „GetEverwear“ betreibt, im Folgenden „der Verkäufer“, und jeder volljährigen natürlichen Person, die nicht gewerblich handelt, im Folgenden „der Kunde“, die über die Website geteverwear.com einen Kauf tätigen möchte.

Gemäß Artikel 293 B des französischen allgemeinen Steuergesetzbuchs (CGI) unterliegt der Verkäufer der Kleinunternehmerregelung (Umsatzsteuerbefreiung). Die Umsatzsteuer findet daher auf die Verkäufe keine Anwendung und ist nicht abziehbar.

Artikel 2. Produkte

Der überwiegende Teil der auf geteverwear.com zum Verkauf angebotenen Produkte sind Secondhand-Kleidung und -Accessoires, sorgfältig ausgewählt und einzeln aufgespürt. Jedes Stück ist ein Unikat: Once verkauft, kann es in der Regel nicht nachbestellt werden.

Die Website bietet außerdem im Bereich „Unsere Kreationen“ neue Stücke an, die vom Verkäufer entworfen und auf Bestellung gefertigt werden, nachdem die Bestellung aufgegeben wurde. Die auf der Produktseite angegebene Fertigungszeit kommt zur Lieferzeit hinzu. Sofern auf der Produktseite nichts anderes angegeben ist, finden die Bestimmungen dieser AVB zu gebrauchten Waren auf sie keine Anwendung.

Diese Kreationen werden auf zwei unterschiedliche Arten gefertigt, die auf jeder Produktseite angegeben sind:

• In unserer Werkstatt gefertigt, handgefertigt. Da diese Stücke aus natürlichen Materialien hergestellt werden, sind leichte Abweichungen in Farbton, Maserung und Form dem Produkt eigen und stellen keinen Mangel der Vertragsmäßigkeit dar.
• Vom Verkäufer entworfen und auf Bestellung von einem industriellen Partner mit Sitz in der Europäischen Union bedruckt oder bestickt. Der Verkäufer vertreibt sie unter seiner eigenen Marke und übernimmt gegenüber dem Kunden die volle Verantwortung dafür, auch im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Haftung für fehlerhafte Produkte. Da das Stück erst nach der Bestellung gefertigt wird, wird es vom Produktionsstandort des Partners versandt, was die Lieferzeit im Vergleich zu gebrauchten Stücken, die aus Frankreich versandt werden, verlängern kann.

Der Zustand jedes Artikels (sehr guter Zustand, guter Zustand, zufriedenstellender Zustand) ist auf seiner Produktseite angegeben, ebenso etwaige sichtbare Mängel. Die Fotos entsprechen so genau wie möglich der Wirklichkeit; je nach Darstellung auf Ihrem Bildschirm können jedoch geringfügige Farbabweichungen auftreten.

Artikel 3. Preise

Die Preise sind in Euro angegeben, zuzüglich des Beitrags zu den Versandkosten. Gemäß Artikel 293 B des französischen allgemeinen Steuergesetzbuchs (CGI), da der Verkäufer der Kleinunternehmerregelung unterliegt, findet die Umsatzsteuer keine Anwendung auf die auf geteverwear.com getätigten Verkäufe. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei der im Katalog am Tag der Bestellung angegebene Preis der einzige ist, der für den Kunden gilt.

Sollte der Verkäufer die zum betreffenden Zeitpunkt geltende Kleinunternehmergrenze überschreiten, würde er ab diesem Datum die besondere Margenbesteuerung gemäß Artikel 297 A des französischen allgemeinen Steuergesetzbuchs (CGI) für gebrauchte Waren anwenden. In diesem Fall würde die Umsatzsteuer nur auf die Differenz zwischen Wiederverkaufspreis und Einkaufspreis berechnet, gemäß der für umsatzsteuerpflichtige Wiederverkäufer gebrauchter Waren geltenden Regelung (Artikel 297 A ff. CGI, Artikel 313 der Richtlinie 2006/112/EG über das gemeinsame Mehrwertsteuersystem), ohne Auswirkung auf den angezeigten Bruttopreis. Der Kunde würde durch eine Aktualisierung dieser AVB informiert.

Artikel 4. Bestellung und Vertragsschluss

Der Kunde gibt seine Bestellung über den Bestellvorgang der Website auf. Die Bestellung wird bestätigt, indem am Ende des Bestellvorgangs auf die Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ geklickt wird, nach ausdrücklicher Annahme dieser AVB.

Gemäß den Artikeln 1113 und 1118 des französischen Code civil gilt der Kaufvertrag als geschlossen in dem Moment, in dem der Zahlungsdienstleister (Stripe) den Zahlungseingang bestätigt, was durch die Zusendung der Zusammenfassungs-E-Mail an den Kunden dokumentiert wird. Solange diese E-Mail nicht versandt wurde, gilt die Bestellung als nicht zustande gekommen, und der Kunde kann sich gegenüber dem Verkäufer nicht auf eine vertragliche Verpflichtung berufen.

Offensichtlicher Preisirrtum. Bei einem offensichtlichen Preisirrtum, der auf einem Eingabefehler, einer IT-Störung oder einer anderen ähnlichen Ursache beruht (insbesondere wenn der angezeigte Preis im Verhältnis zum üblichen Wert der Ware geringfügig oder unverhältnismäßig ist), behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung gemäß den Artikeln 1130, 1132 und 1136 des französischen Code civil (Irrtum über wesentliche Eigenschaften oder über den Wert) zu annullieren. Der Kunde wird unverzüglich informiert und vollständig erstattet, ohne weitere Entschädigung oder Schadensersatz.

Verfügbarkeit. Da die Stücke Unikate sind (vgl. Artikel 2), kann der Verkäufer ihre Verfügbarkeit nur bis zum Zeitpunkt der Bestellung garantieren. Bei einer gleichzeitigen Doppelbestellung desselben Stücks (insbesondere über eine andere Online-Verkaufsplattform, auf der der Verkäufer seine Stücke ebenfalls veröffentlicht) oder bei festgestellter physischer Nichtverfügbarkeit (Diebstahl, Beschädigung, Verlust im Lager) wird die später eingegangene Bestellung annulliert und so bald wie möglich vollständig erstattet, ohne weitere Entschädigung.

Artikel 5. Zahlung

Die Bezahlung der Einkäufe erfolgt per Bankkarte (Visa, Mastercard, Carte Bleue), Apple Pay, Google Pay oder über ein anderes zum Zeitpunkt der Zahlung angebotenes Zahlungsmittel. Die Abbuchung erfolgt bei der Bestätigung der Bestellung. Die Transaktionen werden über den Dienstleister Stripe (Stripe Payments Europe Ltd., Dublin, Irland, zertifiziert nach PCI-DSS Level 1) abgewickelt und unterliegen der starken Kundenauthentifizierung (3-D Secure 2) gemäß der Richtlinie (EU) 2015/2366 („PSD2“, auf Französisch DSP2) sowie Artikel L133-44 des französischen Code monétaire et financier.

Die von Stripe bei jeder Transaktion erhobenen Bankbearbeitungsgebühren (Acquirer-Gebühr) trägt vollständig der Verkäufer und sie sind bereits im Katalogpreis enthalten. Der Kunde trägt keinen Aufpreis für den Zahlungsvorgang, gemäß Artikel L112-12 des französischen Code monétaire et financier, der jeden Zuschlag für die Nutzung eines bargeldlosen Zahlungsmittels im Rahmen eines Vertrags mit einem Verbraucher untersagt.

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung aus berechtigtem Grund abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere bei Verdacht auf Zahlungsbetrug, bei einem offenen Zahlungsrückstand aus einer früheren Bestellung oder bei einer offensichtlich fehlerhaften Lieferadresse. Der Kunde wird hierüber informiert und gegebenenfalls innerhalb von 14 Tagen erstattet.

Artikel 5 bis. Zahlungsanfechtung (Chargeback)

Wenn der Kunde eine Transaktion bei seiner Bank oder seinem Kartenaussteller anficht („Chargeback“), wird er gebeten, zunächst eine gütliche Einigung direkt mit dem Verkäufer unter contact@geteverwear.com zu suchen, damit der Grund (Nichtzustellung, Nichtkonformität, Widerruf usw.) geprüft und die in diesen AVB vorgesehene Lösung (Rücksendung, Erstattung, Übernahme der Kosten) angewendet werden kann. Eine Anfechtung, die ohne vorherige gütliche Klärung eingeleitet wird, entzieht den Streitfall künstlich dem vertraglichen Rahmen und kann für den Kunden Bearbeitungsgebühren des Bankverfahrens nach sich ziehen.

Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Stripe und der Verordnung (EU) 2015/751 über Interbankenentgelte kann jede Anfechtung, die sich nach Abschluss der Bankprüfung als unbegründet erweist (insbesondere wenn die Lieferung tatsächlich mit Unterschrift oder Scan des Transporteurs erfolgt ist oder das Produkt der Bestellung entsprach), zu einem Inkassoverfahren gegen den Kunden führen, gemäß Artikel 1240 des französischen Code civil (Haftung für Verschulden, gegebenenfalls verschärft durch nachweisliche Bösgläubigkeit, etwa durch dokumentarischen Betrug oder den Weiterverkauf der Ware).

Artikel 6. Lieferung

Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Lieferfristen und -kosten sind auf der Seite Lieferung angegeben. Gemäß Artikel L216-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs liefert der Verkäufer die Ware zu dem bei der Bestellung angegebenen Termin oder innerhalb der angegebenen Frist, andernfalls spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss. Bei einem Verstoß kann der Kunde den Vertrag unter den Bedingungen von Artikel L216-6 des französischen Verbrauchergesetzbuchs kündigen und die vollständige Erstattung der gezahlten Beträge innerhalb von 14 Tagen verlangen (Artikel L216-7 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

Bei internationalen Lieferungen (Europäische Union und außerhalb der EU) sind die besonderen Bedingungen und die anwendbare Zollregelung in Artikel 6 bis unten dargelegt, der integraler Bestandteil dieser AVB ist.

Artikel 6 bis. Internationale Lieferungen und Zollformalitäten (außerhalb der Europäischen Union)

Dieser Artikel gilt ausschließlich für Bestellungen, die in ein Land außerhalb des Zollgebiets der Europäischen Union geliefert werden (Schweiz, Vereinigte Staaten, Kanada, Japan, Australien usw.). Er stellt eine ausdrückliche Vereinbarung zwischen den Parteien im Sinne von Artikel 1102 des französischen Code civil dar; mit der Bestellung an ein solches Ziel bestätigt der Kunde, ihn zur Kenntnis genommen zu haben und ihm uneingeschränkt zuzustimmen.

6 bis. 1 - Regelung DAP (Delivered At Place, Incoterms 2020)

Bestellungen an ein Ziel außerhalb der EU werden unter dem Incoterm DAP - Delivered At Place (Incoterms® 2020, veröffentlicht von der Internationalen Handelskammer) versandt. Gemäß diesem Incoterm trägt der Verkäufer ausschließlich die Kosten und Risiken des Transports des Pakets bis in das Bestimmungsland. Der Kunde ist allein und vollständig verantwortlich für:

• die Zölle, die in seinem Land auf den deklarierten Wert des Pakets anfallen, gegebenenfalls einschließlich der Versandkosten;
• die Mehrwertsteuer (MwSt.), Waren- und Dienstleistungssteuer (GST), Verkaufssteuer, provinzielle Verkaufssteuer oder jede andere Einfuhrabgabe, die von den lokalen Zollbehörden erhoben wird;
• die Bearbeitungsgebühren, Zollabfertigungsgebühren, Vorschussgebühren und Lagergebühren, die vom Transportunternehmen (DHL, FedEx, UPS, Colissimo International, Mondial Relay International usw.) berechnet werden;
• jede andere Abgabe, Steuer oder Gebühr, die mittelbar oder unmittelbar mit der Einfuhr des Pakets in das Bestimmungsgebiet zusammenhängt.

Diese Kosten kommen zum auf geteverwear.com gezahlten Preis hinzu, sind nicht im beim Checkout angezeigten Gesamtbetrag enthalten und können vom Verkäufer weder berechnet, vorgestreckt noch übernommen werden. Sie werden dem Kunden vom Transportunternehmen oder den Zollbehörden bei der Lieferung direkt in Rechnung gestellt. Allgemeine Informationen zu diesen Kosten finden sich auf der Seite Lieferung ausschließlich zu Informationszwecken und ohne vertragliche Wirkung.

6 bis. 2 - Erklärungen des Kunden (faktischer Importeur)

Der Kunde erklärt, im Rahmen dieses internationalen Verkaufs als faktischer Importeur im Bestimmungsgebiet zu handeln. Als solcher erklärt und garantiert der Kunde ausdrücklich:

• dass er volljährig ist und die Geschäftsfähigkeit besitzt, die bestellten Produkte nach den Gesetzen seines Wohnsitzlandes einzuführen;
• dass er geprüft hat, dass seine persönliche Situation ihm erlaubt, die bestellten Produkte in sein Land einzuführen (Status, Lizenz oder Kontingent, die gegebenenfalls von ihm verlangt werden); Länder, die die Einfuhr gebrauchter Kleidung verbieten, werden nicht beliefert (Artikel 6 bis. 8);
• dass er gegebenenfalls jede Steuer- oder Zollidentifikationsnummer vorlegt, die sein Land verlangt (zum Beispiel eine US-amerikanische IRS Tax ID oder eine australische ABN), sowie alle Belegunterlagen (Ausweis, Adressnachweis), die vom Transportunternehmen oder vom Zoll angefordert werden;
• dass er darüber informiert ist, dass Zollformalitäten die Beförderung verlängern; die bei der Bestellung angegebene Lieferfrist berücksichtigt dies.

Andernfalls erklärt der Kunde, allein für die Folgen verantwortlich zu sein, insbesondere für die Zurückhaltung, Ablehnung oder Vernichtung des Pakets durch die Zollbehörden.

6 bis. 3 - Zoll: was dem Kunden obliegt, was dem Verkäufer obliegt

Die Zollabfertigung ist eine Entscheidung der Behörden des Bestimmungslandes. Folgende Umstände können keine Haftung des Verkäufers begründen, weil sie dem Kunden zuzurechnen sind oder den Charakter höherer Gewalt aufweisen (Artikel L221-15 des französischen Code de la consommation, Artikel 1218 des französischen Code civil):

• die Verzögerung, Zurückhaltung oder Vernichtung des Pakets durch den Zoll aufgrund unrichtiger oder fehlender Angaben des Kunden (Adresse, Steuernummer), der Nichtzahlung von Abgaben und Steuern oder einer Beschränkung im Zusammenhang mit seiner persönlichen Situation (Artikel 6 bis. 2);
• eine nach der Bestellung vom Bestimmungsland getroffene Maßnahme (neue Steuer, Embargo, Verbot), die unvorhersehbar war und die der Verkäufer nicht abwenden konnte; der Vertrag wird dann aufgelöst und dem Kunden werden die gezahlten Beträge erstattet (Artikel 1218 des französischen Code civil).

Abgesehen von diesen Fällen bleibt der Verkäufer für die ordnungsgemäße Ausführung der Lieferung verantwortlich, auch wenn sie einem Transportunternehmen übertragen wurde. Wird das Paket nicht zu dem bei der Bestellung angegebenen Termin oder innerhalb der angegebenen Frist (andernfalls innerhalb von 30 Tagen) geliefert, ohne dass der Kunde dafür verantwortlich ist, kann dieser den Kauf unter den Bedingungen von Artikel L216-6 des französischen Verbrauchergesetzbuchs auflösen und wird innerhalb von 14 Tagen erstattet (Artikel L216-7 des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Nichts in diesem Artikel schränkt die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Kunden ein.

6 bis. 4 - Weigerung des Kunden, die Abgaben zu zahlen, Aufgabe oder Nichtabholung des Pakets

Verweigert der Kunde die Zahlung der in Artikel 6 bis. 1 genannten Abgaben, Steuern und Gebühren, gibt er das Paket beim Transportunternehmen auf, holt er es nicht innerhalb der vom Transportunternehmen gesetzten Frist ab oder wird das Paket wegen einer unrichtigen oder unvollständigen Adresse zurückgesandt, wird das Paket gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Transportunternehmens auf Kosten des Kunden an den Verkäufer zurückgesandt.

Die Verweigerung des Pakets, die Nichtabholung innerhalb der Frist des Transportunternehmens oder die Nichtzahlung der Abgaben und Steuern gilt für sich allein nicht als Widerruf. Um zu widerrufen, sendet der Kunde dem Verkäufer eine eindeutige Erklärung (siehe Artikel 7).

Widerruft der Kunde (vor oder nach der Rücksendung des Pakets), erstattet ihm der Verkäufer den gesamten gezahlten Betrag, einschließlich der Hinsendekosten bis zur Höhe der günstigsten Standardversandart für das Zielgebiet (Artikel L221-24 des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Die unmittelbaren Rücksendekosten, wie vom Transportunternehmen in Rechnung gestellt, bleiben vom Kunden zu tragen und werden von der Erstattung abgezogen (Artikel L221-23 des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Der Verkäufer kann die Erstattung aufschieben, bis das Paket bei ihm eingegangen ist oder bis der Nachweis seiner Rücksendung vorliegt, wobei das frühere dieser Ereignisse maßgeblich ist.

Widerruft der Kunde nicht, bleibt der Verkauf bestehen: Der Verkäufer setzt ihn schriftlich in Verzug, die Ware auf eigene Kosten durch eine erneute Sendung entgegenzunehmen. Erfolgt innerhalb von 14 Tagen keine Antwort, wird die Bestellung storniert und der Verkäufer erstattet nur den Preis der Produkte innerhalb von 14 Tagen nach der Rücksendung des Pakets, gegen Nachweis der abgezogenen Kosten, mit Ausnahme von:

• den ursprünglichen Hinsendekosten, die vom Kunden bezahlt wurden;
• den tatsächlich vom Verkäufer getragenen Rücksendekosten (weiterberechnet zum tatsächlichen Kostenersatz des Transportunternehmens);
• etwaigen Lager-, Präsentations-, Vernichtungs- oder Weiterversandgebühren, die vom Transportunternehmen oder von den Zollbehörden berechnet werden;
• etwaigen bereits vorgestreckten Abgaben und Steuern durch das Transportunternehmen, die von den Zollbehörden nicht erstattet werden.

Dieser Abzug ist durch die Kosten gerechtfertigt, die dem Verkäufer tatsächlich und notwendigerweise aufgrund der dem Kunden zuzurechnenden Nichterfüllung entstehen (Artikel 1231-1 des französischen Code civil). Übersteigen die abzugsfähigen Kosten den zu erstattenden Betrag, ist keine Erstattung geschuldet, und der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Restbetrag vom Kunden zu fordern. Widerruft der Kunde nach dieser Erstattung, zahlt ihm der Verkäufer die Differenz, die gemäß Artikel L221-24 des französischen Verbrauchergesetzbuchs geschuldet ist.

Verlust während der Rücksendung. Geht das Paket während der Rücksendung durch das Transportunternehmen verloren oder wird es beschädigt, wird der Kunde unter denselben Bedingungen erstattet: Der Verkäufer kümmert sich um die Reklamation beim Transportunternehmen. Wird das Paket dagegen vernichtet oder beschlagnahmt, weil der Kunde es aufgegeben hat (andauernde Nichtabholung, Weigerung, die Abgaben zu zahlen, ohne zu widerrufen), stellt der Verlust des Artikels einen Schaden dar, für den der Verkäufer vom Kunden Ersatz verlangen kann, und zwar bis zur Höhe des Preises des Artikels.

6 bis. 5 - Zollwert und Dokumentenkonformität

Der Verkäufer deklariert gegenüber dem Zoll den tatsächlichen Wert der Produkte, wie er auf der Rechnung ausgewiesen ist (Artikel 70 der Verordnung (EU) Nr. 952/2013 zur Festlegung des Zollkodex der Union sowie gleichwertige internationale Zollübereinkommen). Ausdrücklich festgehalten wird, dass der Verkäufer jede Forderung des Kunden ablehnt, den Wert des Pakets zu niedrig zu deklarieren oder es als „Geschenk“ zu deklarieren, um Abgaben und Steuern zu umgehen, da eine solche Praxis einen Zollbetrug im Sinne von Artikel 414 des französischen Code des douanes darstellt und sowohl den Verkäufer als auch den Kunden straf- und steuerrechtlichen Sanktionen aussetzt.

6 bis. 6 - Gesetzliche Gewährleistung

Die zwingenden Gewährleistungsrechte des Verbrauchers bleiben für internationale Bestellungen uneingeschränkt anwendbar, insbesondere die gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L217-3 ff. des französischen Code de la consommation) und die Gewährleistung für versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des französischen Code civil).

6 bis. 6 bis - Übergang der Gefahr und Entschädigungsverfahren bei Verlust, Diebstahl oder Beschädigung

Gemäß den Artikeln L216-2 und L216-3 des französischen Code de la consommation und ungeachtet der Beauftragung eines Drittunternehmens geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware auf den Kunden über, sobald er (oder ein von ihm benannter Dritter, außer dem vom Verkäufer vorgeschlagenen Transportunternehmen) den physischen Besitz daran erlangt. Vor dieser Übergabe trägt der Verkäufer rechtlich den Verlust oder die Beschädigung des Pakets, und er nimmt eine vollständige Erstattung vor oder sendet eine gleichwertige Ware zurück, sofern diese verfügbar ist.

Reklamationsverfahren. Damit diese Garantie umgesetzt werden kann und der Kunde an der Untersuchung des Transportunternehmens mitwirkt, verpflichtet sich der Kunde,

• das Ausbleiben oder die Beschädigung des Pakets dem Verkäufer per E-Mail an contact@geteverwear.com zu melden, innerhalb einer angemessenen Frist von vierzehn (14) Tagen ab dem vom Transportunternehmen angekündigten Liefertermin oder dem Datum, an dem der Kunde tatsächlich ein beschädigtes Paket erhalten hat; diese vertragliche Frist beeinträchtigt die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht (insbesondere Artikel L217-7 des französischen Code de la consommation und Artikel 2224 des französischen Code civil);
• alle für die Untersuchung des Transportunternehmens nützlichen Nachweise zu erbringen: Fotos des Pakets und seiner äußeren Verpackung, Fotos der beschädigten Produkte im vorgefundenen Zustand, Aufbewahrung der ursprünglichen Verpackung, eine Kopie des Lieferscheins oder der Benachrichtigung über den Zustellversuch und gegebenenfalls eine eidesstattliche Erklärung über das Ausbleiben der Lieferung;
• den Verkäufer zu informieren, falls er während der Untersuchung sein Widerrufsrecht ausübt, damit dieser seinen Regressanspruch gegen das Transportunternehmen wahren kann.

Die Einleitung einer Untersuchung durch das Transportunternehmen setzt das Widerrufsrecht des Kunden weder aus noch macht sie es davon abhängig; es bleibt innerhalb der gesetzlichen Frist unter den Bedingungen von Artikel 7 ausübbar.

Bearbeitungsfrist. Die Transportunternehmen (La Poste, Mondial Relay, Chronopost, UPS, DHL und ihre Entsprechungen) eröffnen ihre Untersuchungen für eine durchschnittliche Dauer von fünfzehn bis einundzwanzig (15 bis 21) Werktagen. Die Erstattung an den Kunden wartet nicht auf den Abschluss dieser Untersuchung: Sie erfolgt spätestens vierzehn (14) Tage nach der Auflösung des Vertrags (Artikel L216-7 des französischen Verbrauchergesetzbuchs) oder nach dem Widerruf des Kunden (Artikel L221-24 des französischen Verbrauchergesetzbuchs).

Vermutung der Zustellung. Das Paket gilt als ordnungsgemäß zugestellt, wenn das Tracking-System des Transportunternehmens eine tatsächliche Übergabe anzeigt. Diese Vermutung ist widerlegbar und kann vom Kunden mit allen geeigneten Mitteln widerlegt werden. Unterscheidungen je nach Versandart:

• Abholstation (Mondial Relay, Chronopost Pickup, UPS Access Point): Die Vermutung ist stark, da bei der Abholung gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Transportunternehmens ein Ausweisdokument vorzulegen ist. Der Kunde wird gebeten, gegebenenfalls seine Abholbenachrichtigung aufzubewahren.
• Colissimo / Chronopost Zustellung an die Wohnung mit Unterschrift: Die elektronische Unterschrift auf dem Terminal des Zustellers oder der Übergabebeleg gilt als starker Nachweis der Übergabe.
• Colissimo / Chronopost Zustellung an die Wohnung ohne Unterschrift (Standardoption der Zustellung in den Briefkasten, wenn das Format des Pakets dies zulässt): Die Vermutung ist schwächer; im Falle einer Reklamation kann die Untersuchung des Transportunternehmens allein auf Antrag des Kunden eröffnet werden, und eine vollständige Erstattung erfolgt, wenn das Transportunternehmen keinen Nachweis der Übergabe an den Empfänger oder einer sicheren Einlage in den namentlich gekennzeichneten Briefkasten erbringen kann.

Grenze des Regressanspruchs gegen das Transportunternehmen. Der Kunde wird ausdrücklich darüber informiert, dass die Entschädigung, die der Verkäufer nach der Untersuchung vom Transportunternehmen erhalten kann, auf 23 € netto je Kilogramm Bruttogewicht begrenzt ist (Artikel L133-1 des französischen Code de commerce, CMR-Übereinkommen für internationale Transporte, Allgemeine Geschäftsbedingungen von Boxtal). Diese Grenze betrifft nur das Verhältnis zwischen dem Verkäufer und dem Transportunternehmen: Sie kann dem Kunden im Rahmen der gesetzlichen Pflicht des Verkäufers zur vertragsgemäßen Lieferung niemals entgegengehalten werden. Bei Bestellungen, deren Einzel- oder Gesamtwert diese Grenze deutlich überschreitet (zur Orientierung: über 100 €), schließt der Verkäufer auf eigene Kosten und zu eigenem Nutzen eine wertbezogene Versicherung bei seinem Versandpartner ab; diese interne Versicherung verändert die im vorliegenden Artikel dargelegten Rechte des Kunden in keiner Weise.

6 bis. 7 - Zollbedingte höhere Gewalt

Folgende Umstände können Fälle höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Code civil darstellen, sofern sie deren Merkmale aufweisen: der Streik der Zolldienste, die Schließung eines Grenzübergangs, die Verhängung eines Embargos, einer internationalen Sanktion oder einer nach der Bestellung erlassenen gesundheitspolizeilichen Maßnahme sowie jedes Ereignis, das die von der französischen Rechtsprechung anerkannten Merkmale der Äußerlichkeit, Unvorhersehbarkeit und Unwiderstehlichkeit aufweist. Der Vertrag wird dann aufgelöst und dem Kunden werden die gezahlten Beträge erstattet.

6 bis. 8 - Nicht belieferte Länder und besondere Beschränkungen

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, jede Bestellung in ein Land unter internationalem Embargo, ein Land, das von seinem Transportpartner nicht abgedeckt wird, oder ein Land abzulehnen, für das die Zollbedingungen es ihm zum Zeitpunkt der Bestellung nicht erlauben, einen den geltenden Vorschriften entsprechenden Versand zu garantieren.

Zum Datum dieser AVB sind insbesondere vom Liefergebiet ausgeschlossen:

• Länder, die die Einfuhr gebrauchter Kleidung verbieten oder einer Lizenzpflicht unterwerfen : Algerien, Bolivien, Brasilien, China, Ecuador, Indien, Indonesien, Mexiko, Paraguay, Peru, die Philippinen, Sudan, Vietnam. Ein an diese Länder gesandtes Paket riskiert Beschlagnahme oder Rücksendung;
• Artikel, die dem CITES-Übereinkommen unterliegen (geschützte Arten) : keiner wird außerhalb der Europäischen Union versandt;
• Vereinigtes Königreich (England, Wales, Schottland, Nordirland - ISO-Codes GB und XI) : nicht verfügbar, bis der Verkäufer sich bei der britischen Steuerverwaltung (HMRC) für die britische Mehrwertsteuer registriert hat; deren Erhebung beim Checkout ist für Bestellungen mit einem Wert von weniger als £135 seit dem Austritt des Vereinigten Königreichs aus der Europäischen Union verpflichtend;
• Russland (RU) : in Anwendung der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 des Rates vom 31. Juli 2014 (geändert durch die Verordnung (EU) 2022/428 vom 15. März 2022), Artikel 3 nonies und Anhang XVIII, die den direkten oder indirekten Verkauf, die Lieferung oder die Ausfuhr von Luxusgütern und -technologien nach Russland verbietet - einschließlich insbesondere von Kleidung nach dem KN-Code 63.09 (gebrauchte Artikel) oberhalb eines Stückwerts von 300 € ;
• Belarus (BY) : Verordnung (EG) Nr. 765/2006 in der geänderten Fassung, ein dem für Russland geltenden parallel verlaufendes Sanktionsregime ;
• Iran (IR), Nordkorea (KP), Syrien (SY) : in Anwendung der EU-Verordnungen Nr. 267/2012, 2017/1509 bzw. 36/2012 sowie der ergänzenden restriktiven Maßnahmen des OFAC (Vereinigte Staaten), die die Weiterleitung von Zahlungen und Transporten beeinträchtigen können ;
• Kuba (CU) : in Anwendung des Programms Cuban Assets Control Regulations (OFAC), das die Abwicklung von Zahlungen durch die wichtigsten europäischen Zahlungsabwickler (insbesondere Stripe) unmöglich macht.

Verstöße gegen die anwendbaren internationalen Sanktionen werden mit schweren verwaltungs- und strafrechtlichen Sanktionen geahndet (Artikel 459 des französischen Code des douanes: Freiheitsstrafe bis zu 5 Jahren und Geldstrafe bis zum Doppelten des Gegenstands der Zuwiderhandlung). Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Liste jederzeit entsprechend der Entwicklung der restriktiven Maßnahmen zu erweitern oder zu verkürzen, ohne Vorankündigung und ohne dass seine Haftung hierfür begründet werden kann, vorbehaltlich der Erstattung der betroffenen Bestellungen.

6 bis. 9 - Zusammenspiel mit dem Widerrufsrecht

Die Ausübung des in Artikel 7 unten vorgesehenen Widerrufsrechts durch den Kunden bleibt für internationale Bestellungen uneingeschränkt anwendbar. Gemäß Artikel L221-23 des französischen Code de la consommation bleiben jedoch die unmittelbaren Rücksendekosten (internationale Rücksendung, etwaige Kosten einer erneuten Einfuhr) vom Kunden zu tragen. Ebenso können Abgaben und Steuern, die bei der Einfuhr an die ausländische Verwaltung gezahlt wurden, vom Verkäufer nicht erstattet werden, da dieser weder deren Empfänger noch deren Einnehmer ist.

Artikel 7. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbrauchergesetzbuchs ff. verfügt der Kunde über eine Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne seine Entscheidung begründen zu müssen. Die Modalitäten der Rücksendung sind auf der Seite Rücksendungen & Umtausch angegeben.

Anprobieren ist nicht Tragen

Das Widerrufsrecht erlaubt es, den Artikel unter den Bedingungen, die in einem Geschäft zulässig wären, zu prüfen und anzuprobieren: die Zeit, um Größe, Schnitt und Erscheinungsbild zu überprüfen. Es gibt nicht das Recht, ihn vierzehn Tage lang zu benutzen. Der Erwägungsgrund 47 der Richtlinie 2011/83/EU nennt ausdrücklich das Beispiel der Kleidung: Sie darf anprobiert, aber nicht getragen werden.

Gemäß dem letzten Absatz von Artikel L221-23 des französischen Verbrauchergesetzbuchs haftet der Kunde für die Wertminderung der Ware, die sich aus einer Handhabung ergibt, die über das für diese Prüfung Notwendige hinausgeht. Je nach den Umständen können dies insbesondere sein: längeres oder im Freien getragenes Tragen, Waschen, eine Änderung oder Abänderung, Flecken, Gerüche, Spuren von Make-up oder Deodorant, neue Abnutzungserscheinungen, Pilling, Verformungen, Kratzer oder Sohlenabdrücke.

Kontrolle vor dem Versand und bei Eingang der Rücksendung

Jeder Artikel wird vor dem Versand geprüft und fotografiert. Der entsprechende Prüfbericht, der eine eindeutige Prüfnummer trägt, liegt dem Paket bei und wird vom Verkäufer archiviert. Bei Eingang einer Rücksendung wird der Zustand des Artikels mit diesem Bericht verglichen, und jeder neue Mangel wird fotografiert und mit Zeitstempel versehen.

Mängel, die zum Zeitpunkt des Kaufs bereits auf der Produktseite angegeben waren, sowie die normale Abnutzung entsprechend dem Alter des Stücks führen zu keinem Abzug: Nur ein neuer Mangel, der im Prüfbericht nicht verzeichnet ist, kann einen solchen rechtfertigen.

Wertminderungstabelle

Die nachstehende Tabelle zeigt die Ausgangssätze, die der Verkäufer zur Bewertung des Wertverlusts eines Artikels heranzieht, der in einem anderen Zustand zurückgesandt wurde als dem, der vor dem Versand dokumentiert wurde. Diese Sätze werden auf den für den Artikel gezahlten Preis angewendet.

Sie sind weder automatisch noch pauschal. Jede Situation wird einzeln bewertet, und zwar anhand der Fotos vor und nach dem Versand, der Art des Mangels und des Wiederverkaufswerts, den der Artikel in seinem zurückgesandten Zustand tatsächlich noch hat. Der tatsächlich angewendete Satz kann unter dem Ausgangssatz liegen; er wird Ihnen mit seiner Begründung und den entsprechenden Fotos mitgeteilt, und Sie können ihn beanstanden.

Kumulierung. Die Sätze werden nicht mechanisch addiert: Angewendet wird der Satz des Hauptmangels, erhöht um zehn Punkte für jeden weiteren erheblichen neuen Mangel, wobei 100 % niemals überschritten werden.

Was ein Satz von 100 % bedeutet. Dass der festgestellte Schaden dem Artikel jeglichen verwertbaren Marktwert nimmt, was der Verkäufer nachweisen können muss. Der Abzug entspricht dann dem gezahlten Preis, und die entsprechende Erstattung beträgt null. Das Widerrufsrecht entfällt dennoch niemals: Die Rücksendung wird angenommen und bearbeitet; die Verantwortung des Kunden für den von ihm verursachten Wertverlust wird mit der Erstattung verrechnet.

Da der Verkäufer keine Reparaturtätigkeit ausübt, ist er nicht verpflichtet, einen beschädigten Artikel reparieren oder wieder instand setzen zu lassen, bevor er seinen Wertverlust bewertet.

Wird das Paket innerhalb der vom Transportunternehmen gesetzten Frist nicht an der Abholstation abgeholt, gilt die Nichtabholung für sich allein nicht als Widerruf. Widerruft der Kunde nicht, werden die vom Transportunternehmen dem Verkäufer berechneten Rücksendekosten sowie die ursprünglichen Versandkosten von der Erstattung abgezogen, gemäß Artikel 1231-1 des französischen Code civil. Widerruft der Kunde, werden nur die Rücksendekosten abgezogen, und die ursprünglichen Versandkosten werden bis zur Höhe der günstigsten Standardversandart erstattet (Artikel L221-24 des französischen Verbrauchergesetzbuchs). Der abgezogene Betrag entspricht genau dem Tarif, den das Transportunternehmen dem Verkäufer berechnet (ohne Aufschlag), und variiert je nach gewähltem Transportunternehmen und Liefergebiet des Kunden.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht (Artikel L221-28 des französischen Code de la consommation). Zur Klarstellung bestätigt der Verkäufer ausdrücklich, dass die auf geteverwear.com verkauften Secondhand-Kleidungsstücke und Accessoires unter keine der in Artikel L221-28 aufgezählten Ausnahmen fallen und daher uneingeschränkt das Widerrufsrecht unter den in L221-18 vorgesehenen Bedingungen begründen. Insbesondere beruft sich der Verkäufer nicht auf:

• Nummer 3 von Artikel L221-28 (nach den Vorgaben des Kunden angefertigte oder deutlich personalisierte Waren) - Secondhand-Stücke werden so, wie sie sind, beschafft und nicht auf Wunsch umgearbeitet;
• Nummer 4 von Artikel L221-28 (Waren, die schnell verderben oder ablaufen können) - nicht auf Textilien anwendbar;
• Nummer 5 von Artikel L221-28 (versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgesandt werden können und nach der Lieferung vom Verbraucher entsiegelt wurden) - die Stücke werden unversiegelt geliefert, mit Ausnahme etwaiger Secondhand-Wäsche oder -Badebekleidung, für die auf der Produktseite ein besonderer Hinweis steht und für die das Widerrufsrecht bestehen bleibt, solange das Hygienesiegel nicht gebrochen ist.

Der Verkäufer erstreckt dieses Widerrufsrecht freiwillig auf die Stücke des Bereichs „Unsere Kreationen“, auch wenn der Kunde einen Maßanfertigungswunsch geäußert hat. Er verzichtet damit ausdrücklich darauf, sich auf die Ausnahme nach Nummer 3 von Artikel L221-28 des französischen Code de la consommation (nach den Vorgaben des Verbrauchers gefertigte oder deutlich personalisierte Waren) zu berufen.

Artikel 8. Garantien

Bei Secondhand-Artikeln wird der Zustand auf jeder Produktseite genau beschrieben. Die normale Abnutzung, die dem Alter und dem Gebrauch entspricht und zum Zeitpunkt des Kaufs auf der Produktseite beschrieben war, stellt keinen Mangel der Vertragsmäßigkeit dar.

Der Kunde genießt die gesetzliche Konformitätsgarantie gemäß Artikel L217-3 des französischen Verbrauchergesetzbuchs ff. Der Verkäufer haftet für Vertragswidrigkeiten, die innerhalb von zwei Jahren ab Übergabe der Ware auftreten. Diese Frist gilt gleichermaßen für gebrauchte Waren und für neue Stücke im Bereich „Unsere Kreationen“.

Was sich bei gebrauchten Waren unterscheidet, ist nicht die Dauer der Garantie, sondern die Vermutung, dass der Mangel bei Übergabe bestand. Gemäß Artikel L217-7 Absatz 2 des französischen Code de la consommation wird vermutet, dass Mängel, die innerhalb der ersten zwölf Monate nach der Übergabe auftreten, bereits zum Zeitpunkt der Übergabe bestanden, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird. Vom dreizehnten bis zum vierundzwanzigsten Monat gilt die gesetzliche Garantie weiterhin, doch obliegt es dem Kunden nachzuweisen, dass der Mangel bereits bei der Übergabe vorlag. Für neue Stücke im Bereich „Unsere Kreationen“ umfasst diese Vermutung die vierundzwanzig Monate (Artikel L217-7 Absatz 1 desselben Gesetzbuchs).

Der Kunde genießt außerdem die Gewährleistung für versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des französischen Code civil, für jeden nicht erkennbaren Mangel, der die Ware für ihren Gebrauch untauglich macht.

Haftung für fehlerhafte Produkte (Artikel 1245 ff. des französischen Code civil). Bei gebrauchten Waren, die den überwiegenden Teil des Katalogs ausmachen, hat der Verkäufer die Produkte weder entworfen, hergestellt noch umgearbeitet, sondern lediglich ausgewählt und im vorliegenden Zustand weiterverkauft. Die Haftungsregelung für den Hersteller gemäß Artikel 1245 des französischen Code civil gilt nur für den ursprünglichen Hersteller der Ware, der für nahezu alle vermarkteten Stücke unbekannt oder nicht identifizierbar bleibt (Artikel 1245-5 des französischen Code civil). Der Verkäufer handelt als einfacher gewerblicher Wiederverkäufer im Sinne von Artikel 1245-6 des französischen Code civil, und seine Haftung aus diesem Grund kann nur geltend gemacht werden, wenn der Hersteller nicht ermittelt werden kann und er seinen eigenen Lieferanten nicht innerhalb einer angemessenen Frist benennt. Bei Verdacht auf einen Sicherheitsmangel verpflichtet sich der Verkäufer, mit dem Kunden und den zuständigen Behörden zusammenzuarbeiten (vgl. Artikel 19 - Allgemeine Produktsicherheit).

Fall der eigenen Kreationen des Verkäufers. Für Stücke, die der Verkäufer selbst fertigt und unter seinem eigenen Namen verkauft (Bereich „Unsere Kreationen“), ist der Verkäufer der Hersteller im Sinne von Artikel 1245-5 des französischen Code civil und übernimmt insoweit die volle Haftung für fehlerhafte Produkte gemäß den Artikeln 1245 ff. desselben Gesetzbuchs. Die im vorangehenden Absatz beschriebenen Einschränkungen finden auf sie keine Anwendung.

Um seine Garantien geltend zu machen, wendet sich der Kunde an den Verkäufer unter contact@geteverwear.com, unter Angabe der Bestellnummer und der Art des Mangels, mit Fotos als Beleg.

Artikel 9. Haftung und Lieferstörungen

Der Verkäufer kann nicht für die Nichterfüllung des Vertrags haftbar gemacht werden, die dem Kunden zuzurechnen ist, auf das unvorhersehbare und unabwendbare Ereignis eines am Vertrag nicht beteiligten Dritten oder auf höhere Gewalt zurückgeht (Artikel L221-15 des französischen Code de la consommation).

Gemäß Artikel L216-2 des französischen Verbrauchergesetzbuchs geht die Gefahr des Verlusts oder der Beschädigung der Ware auf den Kunden über, sobald er den physischen Besitz der Ware erlangt. Tritt während des Transports ein Vorfall auf (Verlust, Beschädigung, Nichtkonformität bei Erhalt), wird der Kunde gebeten, sich so bald wie möglich über contact@geteverwear.com mit dem Verkäufer in Verbindung zu setzen und Belege beizufügen, die den Vorfall nachweisen. Jeder Fall wird im Einzelnen unter Einhaltung der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen bearbeitet (insbesondere Artikel L217-3 ff.).

Artikel 10. Personenbezogene Daten

Die erhobenen Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, auf Französisch RGPD) verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Telefonwerbung. Eine etwaige Telefonnummer, die der Kunde bei seiner Bestellung angibt, dient ausschließlich der Zustellung des Pakets und der Verfolgung der Lieferung. Gemäß Artikel L223-1 ff. des französischen Code de la consommation ist werbliche Kontaktaufnahme per Telefon ohne die vorherige Einwilligung des Kunden untersagt. Der Verkäufer betreibt keine Telefonwerbung und gibt diese Nummer zu diesem Zweck nicht an Dritte weiter.

Artikel 11. Schlichtung

Gemäß den Artikeln L611-1 ff. und L616-1 des französischen Code de la consommation kann der Kunde als Verbraucher bei einem nicht gütlich beigelegten Streit kostenlos den Verbraucherschlichter in Anspruch nehmen, dem der Verkäufer angehört:

• CM2C - Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
• Website: cm2c.net
• Online-Antrag: cm2c.net/declarer-un-litige.php

Artikel 12. Technische Auftragsverarbeiter

Damit unser Dienst ordnungsgemäß funktioniert, greifen wir auf folgende Dienstleister zurück, die alle in der Europäischen Union ansässig sind oder unter einen Angemessenheitsbeschluss fallen:

Artikel 13. Höhere Gewalt

Keine der Parteien haftet für eine Verzögerung oder Pflichtverletzung, die auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Code civil und der französischen Rechtsprechung zurückgeht: Streik, Naturkatastrophe, Stromausfall, Blockade der Verkehrsmittel, Pandemie usw.

Artikel 14. Schutz Minderjähriger

Der Kauf auf der Website ist volljährigen Personen (18 Jahre) vorbehalten. Jede Bestellung, die von einer minderjährigen Person ohne elterliche Zustimmung aufgegeben wird, kann ohne Vorankündigung storniert werden. Minderjährige können die Website unter Aufsicht eines Elternteils oder Vormunds besuchen.

Artikel 15. Eigentumsvorbehalt

Gemäß den Artikeln 2367 ff. des französischen Code civil bleiben die verkauften Waren bis zur vollständigen und tatsächlichen Zahlung ihres Preises durch den Kunden das ausschließliche Eigentum des Verkäufers. Der Übergang der Gefahr erfolgt jedoch mit der physischen Übernahme der Ware durch den Kunden oder durch einen von ihm benannten Dritten, außer dem vom Verkäufer vorgeschlagenen Transportunternehmen, gemäß Artikel L216-2 des französischen Verbrauchergesetzbuchs.

Artikel 16. Abtretung

Der Verkäufer kann diese AVB ganz oder teilweise an einen Dritten abtreten, falls er seine Geschäftstätigkeit ganz oder teilweise überträgt, sofern die Rechte des Kunden nicht beeinträchtigt werden.

Artikel 17. Änderung der AVB und Annahme

GetEverwear behält sich das Recht vor, diese AVB jederzeit zu ändern, insbesondere um sich an gesetzliche, regulatorische oder kommerzielle Entwicklungen anzupassen. Die derzeit gültige Fassung ist jederzeit auf der Seite geteverwear.com/de/cgv abrufbar und trägt oben auf der Seite das Datum der letzten Aktualisierung.

Für eine Bestellung gelten ausschließlich die AVB, die zum Zeitpunkt der Bestätigung dieser Bestellung auf der Website veröffentlicht sind. Keine spätere Änderung der AVB kann dem Kunden für eine bereits geschlossene Bestellung entgegengehalten werden (Grundsatz der Nichtrückwirkung, Artikel 2 des französischen Code civil).

Bei der Bestellung erklärt der Kunde ausdrücklich seine Annahme der geltenden AVB, indem er auf die Schaltfläche „Bestellung bestätigen“ klickt; diese Handlung gilt als Annahme im Sinne der Artikel 1113 und 1118 des französischen Code civil (ständige Rechtsprechung, Cass. 1re civ., 25. November 2020, Nr. 19-18.681). Der Kunde wird gebeten, ein Exemplar der am Tag seiner Bestellung geltenden AVB für seine Unterlagen aufzubewahren oder auszudrucken. Die geltenden AVB können außerdem über die dauerhaften Links in der Fußzeile der Bestellbestätigungs-E-Mail abgerufen werden (vgl. Artikel L221-13 des französischen Code de la consommation).

Artikel 18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AVB unterliegen dem französischen Recht. Gemäß Artikel 6 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008 vom 17. Juni 2008 über das auf vertragliche Schuldverhältnisse anzuwendende Recht („Rom I“) gilt jedoch: Ist der Kunde ein Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, darf diese Rechtswahl ihm nicht den Schutz entziehen, den ihm die zwingenden Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsstaats gewähren.

Im Streitfall und nach einem vorherigen Versuch der gütlichen Einigung (vgl. Artikel 11 - Schlichtung) sind die französischen Gerichte zuständig. Dennoch behält der Verbraucher-Kunde mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union gemäß den Artikeln 17 bis 19 der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 vom 12. Dezember 2012 über die gerichtliche Zuständigkeit und die Anerkennung und Vollstreckung von Entscheidungen in Zivil- und Handelssachen („Brüssel I bis“) die Möglichkeit, nach seiner Wahl entweder die französischen Gerichte oder die Gerichte des Mitgliedstaats anzurufen, in dessen Hoheitsgebiet er seinen Wohnsitz hat. Ebenso kann jede Klage des Verkäufers gegen einen Verbraucher-Kunden mit Wohnsitz in einem anderen Mitgliedstaat nur vor den Gerichten dieses Staates erhoben werden.

Artikel 19. Allgemeine Produktsicherheit (EU-Verordnung 2023/988)

Gemäß der Verordnung (EU) 2023/988 vom 10. Mai 2023 über die allgemeine Produktsicherheit (in Kraft seit dem 13. Dezember 2024) handelt der in der Europäischen Union niedergelassene Verkäufer als Wirtschaftsakteur und ist als solcher die Kontaktstelle für alle Fragen zur Produktsicherheit der auf geteverwear.com angebotenen Produkte: Laura Pouyadou EI, 113 rue de la Syrah, 34980 Saint-Gély-du-Fesc, Frankreich, contact@geteverwear.com.

Bei gebrauchter Kleidung und gebrauchten Accessoires ist der Verkäufer nicht in der Lage, eine technische Konformitätsakte des ursprünglichen Herstellers vorzulegen, verpflichtet sich jedoch,

• jedes Stück, das als Sicherheitsrisiko gemeldet wird (Riss, abgelöstes Teil, vermutetes Vorhandensein eines schädlichen Stoffs), sofort aus dem Verkauf zu nehmen;
• mit den nationalen Marktüberwachungsbehörden zusammenzuarbeiten (in Frankreich: DGCCRF), insbesondere über das europäische Schnellwarnsystem Safety Gate (früher RAPEX);
• die internen Rückverfolgbarkeitsunterlagen der Produkte (interne Importreferenz, Qualitätskontrollfotos) mindestens zehn (10) Jahre aufzubewahren;
• den Kunden auf geeignete Weise (E-Mail, Hinweisbanner auf der Website) zu informieren, falls ein bereits gelieferter Artikel zurückgerufen oder zurückgenommen wird.

Bei Stücken, die der Verkäufer selbst fertigt und unter seinem eigenen Namen verkauft (Bereich „Unsere Kreationen“), ist der Verkäufer der Hersteller im Sinne von Artikel 3 der Verordnung (EU) 2023/988. Als solcher führt er die Risikoanalyse des Produkts durch, bewahrt die entsprechende technische Dokumentation auf und hält sie den Marktüberwachungsbehörden zehn (10) Jahre ab dem Inverkehrbringen zur Verfügung. Diese Stücke sind Dekorationsobjekte und keine Spielzeuge im Sinne der Richtlinie 2009/48/EG: Sie dürfen nicht in Reichweite von Kindern unter drei (3) Jahren gelassen werden.

Die REACH-Verordnung (EG Nr. 1907/2006) schreibt bestimmte Beschränkungen für chemische Stoffe vor, die in Textilien enthalten sein können (Azofarbstoffe, Formaldehyd, NPE, Blei usw.). Da es sich um gebrauchte Waren handelt, führt der Verkäufer keine systematischen Analysen durch, nimmt jedoch jedes Stück aus dem Verkauf, dessen Geruch, Färbung oder Zustand auf eine ungewöhnliche chemische Behandlung hindeutet. Der Kunde wird gebeten, jedes verdächtige Empfinden bereits bei Erhalt zu melden.

Diese AVB werden zu Informationszwecken bereitgestellt. Für eine Konformitätsprüfung lassen Sie sie von einer Fachperson des Rechts prüfen.