Biežāk uzdotie jautājumi

Katru preci atlasa un ar rokām meklē mūsu komanda: auduma kvalitāte, griezums, vispārējais stāvoklis. Mēs dodam priekšroku skaistiem materiāliem un precēm, kurām vēl ir daudz gadu.

Stāvoklis norādīts katrā preces lapā (Ļoti labā stāvoklī, Labā stāvoklī, Pieņemamā stāvoklī), un visas iespējamās nepilnības ir minētas. Vairākas detalizētas fotogrāfijas ļauj jums pašam novērtēt.

Jā. Visas preces tiek tīrītas (mazgātas vai ķīmiski tīrītas atkarībā no materiāla), pirms tās tiek pārdotas, un pēc tam rūpīgi iesaiņotas.

Mēs pārdodam tikai otrreizējās lietošanas preces: katrs redzamais apģērba gabals ir vienīgais krājumā. Pēc pārdošanas to parasti nav iespējams papildināt. Ja jums patīk kāda prece, labāk nekavējieties!

Mēs katru dienu publicējam jaunas preces. Piesakieties jaunumu vēstulei, lai pirmie uzzinātu par jaunumiem.

Apskatiet veikalu, pievienojiet preces grozam un pēc tam izpildiet pasūtīšanas procesu. Varat pasūtīt kā viesis vai izveidot kontu, lai atrastu savus pasūtījumus.

Kamēr pasūtījums nav nosūtīts, lūdzu, pēc iespējas ātrāk informējiet mūs, izmantojot tērzēšanas logu (burbulis apakšējā labajā stūrī). Pēc paku nosūtīšanas būs jāgaida tās saņemšana un pēc tam jāveic atgriešana.

Diemžēl, tā kā mūsu preces ir unikālas, pēc pārdošanas tās neatgriežas. Bet katru dienu ienāk jauni dārgumi!

Bankas karte (Visa, Mastercard, CB), Apple Pay, Google Pay un SEPA. Visus darījumus nodrošina Stripe.

Pilnīgi. Neviens banku dati caur mūsu serveriem nepāriet: viss notiek caur mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzēju Stripe (PCI-DSS 1. līmeņa standarts) pilnībā šifrētā HTTPS savienojumā no gala līdz galam.

Mēs parasti nosūtām tajā pašā dienā vai nākamajā dienā pēc maksājuma saņemšanas, galvenokārt ar Mondial Relay (vislētākais variants, un bezmaksas no 39 € pirkuma Francijas kontinentālajā daļā). Pēc tam piegāde aizņem 2–7 darba dienas atkarībā no izvēlētā varianta. Pilna informācija lapā Piegāde.

Pašlaik vēl nē: piegādājam tikai Francijas kontinentālajai daļai. Tarifi un piegādes termiņi ir norādīti lapā Piegāde.

Nosūtot pasūtījumu, jūs saņemsiet e-pastu ar izsekošanas numuru. Tas ir pieejams arī sadaļā Mans konts.

14 kalendārās dienas saskaņā ar atteikuma tiesībām (Francijas Patērētāju kodeksa L221-18. pants). Sīkāka informācija ir norādīta Atgriešana & apmaiņa lapā.

Pilna procedūra ir norādīta Atgriešana & apmaiņa lapā.

Ne vēlāk kā 14 dienas no dienas, kad mēs saņemsim jūsu atteikumu, uz izmantoto maksājuma veidu. Mēs varam gaidīt, līdz saņemsim preci vai jūsu nosūtīšanas pierādījumu, atkarībā no tā, kas notiks pirmais (Francijas Patērētāju kodeksa L221-24. pants).

Nē, varat pasūtīt kā viesis. Taču konta izveide ļauj sekot līdzi saviem pasūtījumiem, paātrināt nākamos pirkumus un piekļūt privātajām pārdošanām.

Lapā Mans konts noklikšķiniet uz „Aizmirsta parole“. Jūs saņemsiet e-pastu, lai to atiestatītu.

Lūdziet mums to dzēst, izmantojot tērzēšanas logu, vai uz adresi, kas norādīta mūsu juridiskajā paziņojumā. Saskaņā ar VDAR jūsu konts tiks dzēsts 30 dienu laikā (izņemot datus, kas tiek glabāti juridiska pienākuma dēļ, piemēram, rēķinus).

Pašlaik mēs paši rūpējamies par atlasi. Ja jums ir garderobe, ko piedāvāt, rakstiet mums caur tērzēšanas logu, pievienojot aprakstu un dažas fotogrāfijas.

Pagaidām nē, taču šis pakalpojums tiek izskatīts. Informējiet mūs caur jaunumu vēstuli, ja vēlaties tikt informēts.